• BIST 83.067
  • Altın 146,530
  • Dolar 3,7912
  • Euro 4,0490
  • Ankara -4 °C
  • İstanbul 4 °C
  • Bursa 5 °C
  • Antalya 12 °C
  • İzmir 5 °C

112 il ambulans servisi performans kriterlerinin puanlandırılması ile ilgili hesaplama ayrıntıları

112 il ambulans servisi performans kriterlerinin puanlandırılması ile ilgili hesaplama ayrıntıları
Sağlık Bakanlığı Yönetim Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından '112 il ambulans servisi performans kriterlerinin puanlandırılması ile ilgili hesaplama ayrıntıları' yayımlanmıştır.

Sağlık Bakanlığı Yönetim Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından '112 il ambulans servisi performans kriterlerinin puanlandırılması ile ilgili hesaplama ayrıntıları' yayımlanmıştır;

 

 

112 İL AMBULANS SERVİSİ PERFORMANS KRİTERLERİNİN PUANLANDIRILMASI İLE İLGİLİ HESAPLAMA AYRINTILARI

 

2 - c) Form Açma / Vaka Oranı (400 puan)

Kriter Hesaplaması:
(Protokol numarası verilen toplam vaka sayısı / Açılan Form sayısı) x 400

Protokol numarası verme sırasında oluşan hatalar (protokol numarası atlanması ve benzeri) giderilene kadar bu kriterden puan verilmez.

AY SONUNDA;

(AY SONU PROTOKOL NO-AY BAŞI PROTOKOL NO)

/(AY SONU KAYIT NO-AY BAŞI KAYIT NO) ORANI OLARAK HESAPLANACAKTIR.ÇIKAN RAKAM 400 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.

2- e) Yer ayarlanmadan yapılan ikincil nakil oranı (300 puan)

Kriter Hesaplaması:
Yer ayarlanmadan ikincil nakli yapılan vaka sayısı / Hastaneye nakledilen vaka sayısı (0,03 ve altında olmalıdır. )

0,02 ve altında ise "300" puan

0,02-0,03 aralığında ise "200" puan

İstenen aralıkta değil ise "0" puan

İlk gidilen hastanede müdahale yapılan ve yeri ayarlanarak ikincil nakli gerçekleştirilen vakalar, yer ayarlanmadan yapılan ikincil nakil olarak kabul edilmeyecektir.

RAPORLAR BAŞLIĞINDA

ÇOKLU KRİTER BAŞLIĞI SEÇİLEREK

SORGU KRİTERLERİNDE HASTANEYE NAKİL SEÇİLECEK,

AÇIKLAMALAR KISMINA RET YAZILMAK SURETİ İLE HASTANE REDDİ OLAN VAKA SAYISI BULUNACAK BULUNAN RAKAM TOPLAM HASTANEYE NAKLEDİLEN VAKA SAYISINA ORANLANACAKTIR.

 

4- a) Çağrı Cevaplama Oranı (1000 puan)

Kriter Hesaplaması:
(10 sn ve Altı Sürede Cevaplanan Çağrı Sayısı / Toplam Cevaplanan Çağrı Sayısı) x 1000

RAPORLAR

SANTRAL RAPORLARI

ARAMA RAPORLARI

KUYRUK/OPERATÖR BAZINDA ARAMALAR RAPORU(kriterli)

BAŞLIĞINA GİRİLEREK TARİH ARALIĞI SEÇİLECEK

RAPOR TÜRÜNDE GENEL RAPOR, GRUPLAMA TİPİNDE GRUPLAMA YAPMA İŞARETLENDİRKTEN SONRA CEVAPLAMA SÜRESİ 10, CEVAPLAMAMA SÜRESİ 30 İŞARETLENEREK SORGULANDIĞINDA

10 sn ALTINDA CEVAPLANAN ARAMA SAYISI TOPLAM CEVAPLANAN ARAMAYA ORANLANACAKTIR. ÇIKAN RAKAM 1000 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.

4- b) KKM Süresi (1000 puan)

Kriter Hesaplaması:
(120 sn ve altında görevlendirme yapılan çağrı sayısı/ Görevlendirme yapılan toplam çağrı sayısı) x 1000

Süre; çağrının cevaplandığı andan, görevlendirmenin yapıldığı ana kadar geçen süreyi ifade eder.

RAPORLAR

GÖREV DEĞERLENDİRME BAŞLIĞI SEÇİLEREK, TARİH ARALIĞI BELİRLENDİRKTEN SONRA

KOMUTA REAKSİYON SÜRESİ SEÇİLEREK ELDE EDİLECEK EXCELL TABLOSUNDA

120 sn ALTINDA OLAN GÖREVLENDİRME SAYISI

TOPLAM GÖREVLENDİRME SAYISINA ORANLANACAKTIR. ÇIKAN RAKAM 1000 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.

4- c) Cevaplanmayan çağrıların toplam çağrılara oranı (600 puan)

Kriter Hesaplaması:
Cevaplanmayan çağrı sayısı / Toplam çağrı sayısı (0 - 0,3 aralığında olmalıdır. )

0 - 0,1 aralığında ise "600" puan

0,1-0,2 aralığında ise "500" puan

0,2-0,3 aralığında ise "400" puan

0,3'den fazla ise "0" puan

RAPORLAR

SANTRAL RAPORLARI

GENEL RAPORLAR

GÜN BAZINDA SANTRAL İSTATİSTİKLERİ SEÇİLEREK

GELEN EKRANDA

CEVAPLANMAYAN ARAMA SAYISI, TOPLAM ARAMA SAYISINA ORANLANACAKTIR

4- d) Cevaplanan Konuşma Yapılmamış Çağrıların Değerlendirme Süresi (200 puan)

Kriter Hesaplaması:
Cevaplanan Konuşma Yapılmamış Çağrıların Toplam Süresi (saniye) / Cevaplanan Konuşma Yapılmamış Çağrı sayısı (5-10 sn aralığında olmalıdır. )

İstenen aralıkta ise "200" puan

İstenen aralıkta değil ise "0" puan

Cevaplanan konuşma yapılmamış çağrı, telefon açılıp, karşıdan hiç ses gelmemesi durumunda çağrıyı değerlendirmek amacıyla telefonu açık tutma süresidir.

RAPORLAR

SANTRAL RAPORLARI

GENEL RAPORLAR

SANTRAL İSTATİSTİKLERİ KISMINDA

TARİH ARALIĞI BELİRLENEREK

SORGU YAPILDIĞINDA ELDE EDİLEN GÖRÜŞME SÜRESİ

CEVAPLANAN ÇAĞRI SAYISINA BÖLÜNECEK

ELDE EDİLEN DEĞER KULLANILACAKTIR.

 

4- e) Formlarda arayan kişinin telefon numarası, adı-soyadı, aradığı bölge-semt ve çağrı nedeni bilgilerinin bulunması (400 puan)

Kriter Hesaplaması:
(Tam Doldurulmuş Form Sayısı / Açılan Form Sayısı ) x 400

VAKA FORMLARININ BİR AYLIK DÖKÜMÜ EXCELL FORMATINDA ALINDIĞINDA İSTENEN DÖRT KRİTERİ DE SAĞLAYAN FORM SAYISI, TOPLAM AÇILAN FORM SAYISINA ORANLANACAKTIR ÇIKAN RAKAM 400 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.

4 – f ) İstasyonların durum konum bilgilerinin vaka formuna anlık giriliyor olması (200 puan)

Sağlanıyor ise “200” puan

Sağlanmıyor ise “0” puan

İstasyonların vaka süresince telefon, telsiz ve diğer yollardan yaptığı durum konum bildirimleri KKM tarafından anlık olarak vaka formuna girilmelidir.

İSTASYONLARIN HAREKET BİLDİRİMLERİNİN GİRİLİP GİRİLMEDİĞİ SORULMAKTA OLUP 5 ANONSUN (HAREKET-OLAY YERİ VARIŞ-OLAY YERİ AYRILIŞ-HASTANE VARIŞ-HASTANE AYRILIŞ)TAM OLUP OLMADIĞI YUKARIDA ANLATILAN ŞEKİLDE TESPİT EDİLECEKTİR.

 

4- g) Mükerrer form girişi (200 puan)

Kriter Hesaplaması:
(Sonuçlanan Form Sayısı / Çıkış Yapılan Form Sayısı) x 200

RAPORLAR

AYLIK ÇALIŞMA BİLDİRİM FORMU1 DEKİ AYLIK TOPLAM VAKA SAYISI,

AY SONU PROTOKOL NOSU-AY SONU PROTOKOL NOSUNDAN ÇIKARILARAK BULUNAN SAYIYA ORANLANACAKTIR. ÇIKAN RAKAM 200 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.  

5- İstasyon Performans Değerlendirmesi (4000 puan)

5- a) Görevlendirilen ekibin hareket etmesi için verilen süre (1200 puan)

Kriter Hesaplaması:
(İstasyonun 90 sn ve altında sürede çıkış yaptığı vaka sayısı / İstasyonun toplam vaka sayısı) x 1200

RAPORLAR

GÖREV DEĞERLENDİRME BAŞLIĞI SEÇİLEREK, TARİH ARALIĞI BELİRLENDİRKTEN SONRA İSTASYON BAZINDA

İSTASYON REAKSİYON SÜRESİ SEÇİLEREK ELDE EDİLECEK EXCELL TABLOSUNDA

90 sn ALTINDA OLAN GÖREVLENDİRME SAYISI

TOPLAM GÖREVLENDİRME SAYISINA ORANLANACAKTIR. ÇIKAN RAKAM 1200 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.

5- b) İstasyon vaka puanı (600 puan)

Kriter Hesaplaması:
(İstasyonun vaka için yaptığı aylık toplam kilometre / İstasyonun vaka için harcadığı aylık toplam dakika) x Aylık Vaka Sayısı (100 ve üzerinde olmalıdır)

İstenen değer ise “600” puan

İstenen değer değil ise “400” puan

İSTASYONUN TOPLAM GERÇEKLEŞTİRDİĞİ AYLIK KİLOMETRE (ARAÇ DEFTERİ VEYA VAKA SORGUSUNDAN ELDE EDİLEBİLİR)

İSTASYONUN TOPLAM MEŞGULİYET SÜRESİNE BÖLÜNDÜKTEN SONRA TOPLAM  VAKA SAYISI İLE ÇARPILACAKTIR.

5-c) İstasyonun bölgesinde 10 dakikada vakaya ulaşma oranı (1000 puan)

Kriter Hesaplaması:
(İstasyonun 10 dk ve altında ulaştığı bölge içi acil vaka sayısı / İstasyonun toplam bölge içi acil vaka sayısı ) x 1000

Süre vakanın istasyona verildiği anda başlar. İstasyonun belirlenmiş görev alanı içinde yer alan vakalar dikkate alınacak, bölgesi dışında çıktığı vakalar bu hesaplamaya dahil edilmeyecektir. Asılsız ihbar, başka araçla nakil, ulaşılan diğer, diğer, sağlık tedbiri ve protokol vakaları dahil edilmeyecektir.

İSTATİSTİKLER

VAKA İSTATİSTİKLERİ

ULAŞIM SÜRESİNE GÖRE SEÇİLDİĞİNDE ÇIKAN EKRANDAN

TARİH ARALIĞI BELİRLENECEK,

İSTASYON ve

ULAŞIMSÜRESİ3 SEÇİLEREK

10 DAKİKADA ULAŞILAN VAKA SAYISI TOPLAM VAKA SAYISINA ORANLANACAKTIR. ÇIKAN RAKAM 1000 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.

5- d) Her vakanın tahmini tanısına uygun ICD-10 kodu verilmesi (400 puan)

Kriter Hesaplaması:
(ICD-10 kodu belirlenmiş vaka sayısı / Toplam vaka sayısı) x 400

VAKA SORGUSUNDAN ELDE EDİLEN EXCELL TABLOSUNDA ICD10 TANISI ALAN VAKALARIN ORANI BULUNACAK, TOPLAM VAKA SAYISINA BÖLÜNEREK BULUNAN ORAN KULLANILACAKTIR. ÇIKAN RAKAM 400 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.

5- e) Hastanın hastaneye teslim süresi (400 puan)

Hasta hastaneye en çok 15 dakikada devredilebilmelidir.
Kriter Hesaplaması:
(15 dk ve altı sürede hastaneye teslim edilen vaka sayısı / Hastaneye nakli gerçekleştirilen vaka sayısı) x 400

HASTANEDEN AYRILIŞ ZAMANI, HASTANEYE GİRİŞ ZAMANINDAN ÇIKARILACAK, BULUNAN SÜRE SANİYE OLDUĞU İÇİN 60 A BÖLÜNECEK, 15dk VE ALTI OLAN VAKA SAYISI TOPLAM VAKA SAYISINA ORANLANACAKTIR. ÇIKAN RAKAM 400 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.

5- f) Aylık çalışmaların zamanında bildirimi (400 puan)

Tamamı zamanında bildirilmişse “400” Puan,

Tamamı zamanında bildirilmemişse “0” Puan,

BAKANLIK TARAFINDAN GİRİLMESİ GEREKEN TSİM GİRİŞLERİNİN HER AYIN 5’İNE KADAR GİRİLMESİ tsim İCMAL TABLOSUNDAN ELDE EDİLECEKTİR

7- a) Ambulans vaka formu ile çağrı kayıt formu eşleştirme oranı (400 puan)

Kriter Hesaplaması:

(İstasyonun teslim ettiği yazılı vaka form sayısı / KKM’den alınan elektronik vaka formu sayısı) x 400

BİR ÖNCEKİ AY AMBULANS EKİBİ TARAFINDAN DOLDURULAN VAKA FORM SAYISI, ELEKTRONİK ORTAM KAYITLARINDAKİ VAKA FORM SAYISINA BÖLÜNEREK ELDE EDİLECEKTİR. ÇIKAN RAKAM 400 İLE ÇARPILARAK PUAN BULUNACAKTIR.

Kaynak: Haber Kaynağı
Bu haber toplam 7514 defa okunmuştur
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
EDİTÖRÜN SEÇTİKLERİ
Tüm Hakları Saklıdır © 2006 Sağlık Aktüel | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : (0216) 606 17 18 | Faks : (0216) 606 17 19 | Haber Yazılımı: CM Bilişim