Başhekimden hastalara ev ziyareti

Sağlık Bakanlığı'nın başlatmış olduğu hasta memnuniyeti ile ilgili olarak 90 gün projesi kapsamında Selçuk Devlet Hastanesi Başhekimi Üroloji Uzmanı Op.Dr.Cengiz Yanık ve beraberindeki Hastane Başhekim Yardımcısı Dr.Zilhice Turan, Tıbbi Hizmetler Müdürü Nursel Özel ve Hasta Hakları Birim Sorumlusu Nergis Özdemir taburcu olan hastaları ziyaret etmeye başladı.

İlk olarak Selçuk Devlet Hastanesi'nde diz protez ameliyatı olan ve hastanede 9 gün kaldıktan sonra taburcu edilen Jale Kumral'ı evinde ziyaret eden hastane heyeti, hastanın son durumu hakkında bilgiler aldılar. Jale Kumral'a hastanenin hizmetleri ve genel yapısıyla ilgili memnun olup olmadığını soran heyet, Bakanlık tarafından uygulamaya giren bu tür ziyaretlerin her hafta gerçekleşeceğini, bu anlamda bu hafta ilk ziyaretlerini Jale Kumral'a yaptıklarını ifade ettiler. Hastaların ve hasta yakınlarının isteklerini önemsediklerini ifade eden Hastane Başhekimi Cengiz Yanık, buradaki amacın hastane ile ilgili geri dönüş bilgileri alabilmek olduğunu, bu konudaki tüm şikayet ve istekleri dikkate aldıklarını, vatandaşa daha iyi hizmet verebilmek adına tüm personeli ile birlikte gayret gösterdiklerini ifade etti.

Evine gelerek kendisini ziyaret eden hastane yetkililerine teşekkür eden Jale Kumral, oldukça başarılı bir protez ameliyatı olduğunu, ameliyattan sonra 9 gün hastanede kaldığını ve bu süre içerisinde hastane personelinden hiçbir şekilde olumsuz davranış görmediğini söyledi. Kendisini özel hastanedeymiş gibi hissettiğini hatırlatan Kumral, bu anlayışla hastanenin tüm doktor, hemşire ve diğer personeline teşekkür ettiğini ifade etti.