Sağlık Bakanlığı’nın İzmir, İzmit, Ankara ve Erzurum’da kuracağı çağrı merkezleri ile tüm yurttaki hastanelerden tek telefonla randevu alınabilecek.
Çağrı merkezlerinde görev almak için beş bin kişi başvurdu, ancak henüz 1150 kişi ile görüşüldü. Sertifika eğitimi alan ve sınavı geçen 495 kişiye ise Bakanlığın hazırladığı eğitim programı sonrasında sertifika verilecek. Bakanlığın hazırladığı eğitim programıyla, sertifika alanlara doğru ve düzgün Türkçe kullanabilmeleri için diksiyon, otomasyon sistemiyle hastanelere kolaylıkla bağlanabilmeleri için de bilgisayar eğitimi verildi. Sertifika işlemi tamamlandıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından genel bir sınav yapılacak. Bu sınavı geçenler çağrı merkezlerinde çalışmaya hak kazanacaklar. Bakanlık, çağrı merkezinde çalışacaklara lise mezunu olma ve 35 yaşını geçmeme zorunluluğu getiriyor. Çağrı merkezleri 2009 yılının ilk aylarında faaliyete geçecek.
