• BIST 109.361
  • Altın 153,268
  • Dolar 3,8380
  • Euro 4,5070
  • Ankara 3 °C
  • İstanbul 14 °C
  • Bursa 8 °C
  • Antalya 16 °C
  • İzmir 10 °C

Kütahya Kamu Hastaneleri Birliği'nden hasta memnuniyeti çalışması

Kütahya Kamu Hastaneleri Birliği'nden hasta memnuniyeti çalışması
Kütahya Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreti Ekici: "Çağrı merkezindeki arkadaşlarımız, 50 bin hasta ve yakınına ulaştı"

Kütahya Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Mithat Ekici, hastanelerin çağrı merkezindeki görevliler tarafından 50 bin hasta ve yakınına ulaşıldığını bildirdi.

Ekici, yaptığı açıklamada, sekreterlik bünyesinde bu yılın başında kurulan ve hastanelerden hizmet alan vatandaşların memnuniyetlerini değerlendiren "Çağrı Merkezi"nin iyi bir başarı elde ettiğini ifade etti.

Çağrı Merkezi'nden hasta ve yakınlarının aranarak memnuniyetlerinin sorulduğunu belirten Ekici, şunları kaydetti:

"Çağrı merkezindeki arkadaşlarımız, 50 bin hasta ve yakınına ulaştı. Görevli arkadaşlarımız hastalarımıza telefonla ulaşarak, hastanelerimizden aldığı hizmeti soruyor, onların memnuniyetini ölçmenin yanı sıra, görüş ve önerilerini alıyorlar. Yatarak veya ayakta tedavi gören hastaların bazılarını rastgele arayarak yaptığımız sağlık hizmetlerinin değerlendirmesini istiyorlar. Hastalar ile bizim aramızda güzel bir iletişim kanalı olan bu merkez, bir çok konuda bizlere ışık tutuyor. Çağrı merkezleri vasıtası ile yapılan geri bildirimler, eleştiriler, görüş ve öneriler bizim çalışmalarımıza yön veriyor. Hastanelerimizin gelişebilmesi için bu merkezin yaptığı hizmeti fazlasıyla önemsiyoruz."

Bu haber toplam 1771 defa okunmuştur
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
EDİTÖRÜN SEÇTİKLERİ
Tüm Hakları Saklıdır © 2006 Sağlık Aktüel | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : (0216) 606 17 18 | Faks : (0216) 606 17 19 | Haber Yazılımı: CM Bilişim