İnternetten zayıflama, kilo alma ve güzellik ilaçları satan bazı firmalar, tüketicileri mağdur ediyor. Sanal alışverişin kolaylığına ve fiyat avantajlarına güvenerek alışveriş yapan tüketiciler, ürünü iade etmek isteyince muhatap bulamıyor. İade edilmek istenen ilaçlar ise yanlış adreslere yönlendiriyor. Kimi iadeler manavlara bile gidiyor.
Üniversite öğrencisi Fatma Nur Bakırtemizler, üç ay önce internetten Gainmax marka kilo aldıran ilaçlardan satın aldı. Büyük bir alışveriş sitesinin yönlendirmesiyle Türkiye’de ilacı sattığı iddia edilen EM-FA e-ticaret şirketinin portalına ulaştı. Ürünün siparişini veren Bakırtemizler, bir hafta içinde evine gelen ilacın yanlış ürün olduğu gerekçesiyle iadesini yapmak istedi. Ürünü, internetten verilen adrese aynı kargo firmasıyla anında iade etti. Ancak iade edilen ürün, firmaya ulaşmadı. İnternetten bildirilen firmanın iade adresinin bir bilgisayar firması olduğu ortaya çıktı. Küçükçekmece’ye bağlı Yeni Mahalle Düz Sokak’taki bir adrese giden kilo alma ilaçlarının peşine düşen Zaman, Bakırtemizler’in iade ettiği ilaçları firmanın önündeki çöp konteynerinde buldu.
Çorum’da öğretmenlik yapan Demet Akkoyun da internet üzerinden ilaç alarak mağdur olanlardan. 29 Ekim 2012 tarihinde internetten 80 lira karşılığında Capsiplex zayıflama ilacı satın aldı. Kendisine gelen ilacı inceledi ve ilacın sahte olduğunu fark etti. Firmayı arayan Akkoyun ise muhatap bulamayınca ürünü kargo poşetinin üzerinde yazan adrese iade etti. Haftalarca bekleyen ve hiçbir geri dönüşüm almayan Demet Hanım, firma sahibi Fatih Taştan’ı aradı. Taştan, ilk zamanlarda ilacı satan firma olduğunu inkâr etse de Akkoyun’un ısrarlı aramaları sonrasında parayı bir hafta içinde iade edeceği garantisini verdi. Ancak Taştan’ın verdiği sözün üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen para iade edilmedi. Zaman, Demet Akkoyun’un iade ettiği zayıflama ilaçlarının İstanbul Yakuplu, Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki bir manava gönderildiğini ortaya çıkarttı.
Tüketiciler tarafından iade edilen ürünlerin gittiği adresteki bilgisayar dükkânının sahibi Mustafa Gökhan Çıkmaz, kendisine gelen ilaçlardan bıktığını söylüyor. Her seferinde dükkânına gelen ürünleri çöpe attığını belirten Çıkmaz, “Kargo, ürünleri getirip bize bırakıyor ve arkasını dönüp gidiyor. Biz de açıkçası ne olduğunu bugüne kadar anlayamıyorduk. Bıktık artık.” diyor. Yakuplu’daki manav sahibi Fahri Gök de kendisine gelen ilaçlardan bıkmış durumda. Kapısına gelen kargocuları kovduğunu belirten Gök, “Her gün kargo geliyor. Açıp bakıyorum, içinde zayıflama ya da kilo alma ilaçları var. Bunlar ne diyorum; getiren şahıs, siz göndermişsiniz, müşteri iade etmiş, diyor. Ben manavım, ilaçla ne işim var kardeşim?” şeklinde konuşuyor.
‘İnternet dolandırıcılığı görmezden geliniyor’
İnternette suç işlemenin kolay olması, faillerin ortaya çıkmasında karşılaşılan güçlükler ve caydırıcı yasal düzenlemenin olmaması, yeni dolandırıcı firma ya da şahısları artırıyor. Türkiye Tüketiciyi Koruma Derneği Genel Başkanı Avukat Şükran Eroğlu, bu konuda kanunda birçok hüküm olmasına rağmen savcıların, şikâyetlere ‘hukuki meseledir’ diyerek takipsizlik verdiğini belirtiyor. Avukat Yusuf Ayık ise yaşananlar için, “Bunlar satış değil, aleni dolandırıcılıktır. Gerekirse polis aracılığıyla tüketiciye ulaşılmalı ve olaylar derinlemesine incelenip gerekli cezalar verilmeli.” diyor.
Tüketici önce ürünü aldığı yere üründen memnun kalmadığını ve iade ettiğini belirten bir mail atmalı. Bu, delil olarak kullanılabilir. Ürün bin 161 liraya kadar bir değere sahipse kaymakamlıklardaki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurulmalı. Eğer alınan ürünün fiyatı bin 161 liradan fazla ise İl Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne gidilmeli. Buraya başvurduğunda satılan bozuk veya sahte mal, delil niteliği kazanıyor. Ayrıca Alo 175 aranarak Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl müdürlüklerine sorun ulaştırılabilir. Eğer ürün kapıdan teslim alınmışsa 7 gün içerisinde firmaya bir ihtarname çekilmeli. Dilekçe gibi hazırlanan bu dokümanla, firmaya sorunlar belirtilerek iadesi talep edilebilir. Firmanın, ürünü 20 gün içerisinde geri almaması durumunda hukuki süreç başlatılabilir. Tüketici koruma derneklerinden de her türlü yardım alınabilir.
Zaman
Aldığı ilacın iade adresi manav çıktı!
İnternetten zayıflama, kilo alma ve güzellik ilaçları satan bazı firmalar, tüketicileri mağdur ediyor. Sanal alışverişin kolaylığına...
Kaynak:
Bu haber toplam 2723 defa okunmuştur
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Riske Dayalı Gıda İşletmeleri DenetlendiAydın'ın Söke ilçesinde halk sağlığının korunması hedefiyle riske dayalı gıda işletmelerinde denetim gerçekleştirildi.
Bu Karışım Oruç Tutan Vatandaşların Sindirimini KolaylaştırıyorEskişehir'de aktarlık yapan esnaf, demir hindi şerbeti, kızamık şekeri, tarçın, karanfil, zencefil ve zerdeçal ile hazırlanan karışımın Ramazan Ayı'nda...
Bölgenin Modern Hayvan Hastanesi AçılıyorBahabey Çamlığı yanında yapımı tamamlanan ve bölgenin en modern Hayvan Hastanesi olarak gösterilen Çorum Belediyesi Hayvan Hastanesi 29 Mart'ta düzenlenecek...
Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Ergün Enfeksiyon Sebebiyle Hastaneye BaşvurduManisa Büyükşehir Belediye Başkanı Cengiz Ergün, dün akşam saatlerinde üst solunum yolu enfeksiyonu şikayetiyle hastaneye başvurdu.
- 11:08 - Riske Dayalı Gıda İşletmeleri Denetlendi
- 11:08 - Dicle’de Diyaliz Ünitesi Hizmete Başladı
- 11:03 - Eskişehir Şehir Hastanesi’nde Fleksible Bronkoskopi İşlemine Başlandı
- 10:43 - Bu Karışım Oruç Tutan Vatandaşların Sindirimini Kolaylaştırıyor
- 10:18 - İshale Bağlı Sıvı Kaybı Hayati Riske Yol Açabilir
- 10:13 - Ergenlik 8 Yaşın Altına Düştü, 20 Cm’ye Kadar Boy Kısalığına Sebep Oluyor
- 10:03 - Diyarbakır’da Kalp Hastalıkları Kardiyak Mr İle Etkili Ve Hızlı Teşhis Ediliyor
- 23:08 - Ambulans Helikopter 49 Yaşındaki Hasta İçin Havalandı
- 18:28 - Balıkesir’de İki Hastaya Meme Koruyucu Cerrahi Ameliyat
- 18:08 - İl Sağlık Müdürü Ekingen, Alkü Eğitim Ve Araştırma Hastanesi’ndeki Çalışmaları İnceledi
- 16:28 - İş Sağlığı Ve Güvenliği İş Birliği Protokolü İmzalandı
- 16:28 - Yunusemre Belediyesi Çölyak Hastalarını Unutmadı
- 15:33 - Bölgenin Modern Hayvan Hastanesi Açılıyor
- 14:43 - Niğde’de Geleneksel Ve Tamamlayıcı Tıp Polikliniği 11 Farklı Alanda Hasta Kabulüne Başladı
- 14:43 - Esogü Hastanesi Personeli Ve Hasta Yakınları İftarda Bir Araya Geldi
- 13:58 - ‘Çamaşırları Açık Havada Kurutmak Polen Alerjisini Tetikliyor’
- 13:58 - Op. Dr. Mustafa Şahin Hasta Kabulüne Başladı
- 13:53 - Bağırsak Kanserine Dikkat
- 13:43 - ‘Türkiye’de Bahar Alerjisi Vakaları Giderek Artıyor’
- 13:28 - Genç Cerrah Bu Kez Annesine Şifa Oldu
- 13:18 - Silifke’de "Anjiyografi Laboratuvarı" 6 İlçe 400 Bin Nüfusa Hizmet Verecek
- 12:38 - Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Ergün Enfeksiyon Sebebiyle Hastaneye Başvurdu
- 12:23 - Mardin’de Kalça Çıkığı Ameliyatı İle Hastanın Boyu 6 Santimetre Uzadı
- 12:03 - Sanko Üniversitesi Hastanesi Hekim Kadrosunu Genişletiyor
- 17:28 - Türkiye’de 6 Kişiden Birinde Bu Hastalık Var
- 17:18 - Meah’ta Sağlıklı Yaş Alma Merkezi Yaşam Polikliniği Hizmete Açıldı
- 17:13 - Japonya’da Satılan Gıda Takviyesi 26 Kişiyi Hastanelik Etti: Piyasadan Toplatılıyor
- 17:13 - Geriontologlar Bilgilendirme Standı Açtı
- 17:03 - Farkındalık İçin Camiler Ziyaret Ediliyor
- 15:23 - Kastamonu’da “Sağlık Destek Hattı” Kuruldu
- 14:58 - Hamileler Ve Emziren Annelerin Oruç Tutma Konusunda Bilinçli Hareket Etmeleri Oldukça Önemli
- 14:48 - Prof. Dr. Karabulut, 2024 Yılı Sağlık Turizmi Hedeflerini Açıkladı
- 13:48 - Sivas Numune Hastanesinde Yatak Kapasitesi Artırıldı
- 13:43 - Ramazan’da Aşırı Çay Ve Kahve Tüketmek, Ertesi Gün Susamaya Yol Açıyor
- 13:17 - Özel Günde Özel Çocuklarla Eğlenceli Etkinlik
- 12:38 - Endometrioziste Tedavi Önemli: Cerrahi Sonrası Yumurtalık Kaybedilebilir
- 12:28 - Erzurum’da Ramazan Denetimler Sıklaştırıldı, 3 İşletmeye Ceza Kesildi
- 12:18 - 102 Yaşındaki Hastaya Ve Kızına Ziyaret
- 12:14 - Erzurum’da Gebe Misafirhanesi İlgi Odağı
- 12:04 - Gerontolog Dilan Karadağ: “Türkiye Artık Yaşlı Bir Ülke”
- Pandemi Hastaneleri konulu duyuru
- Elektif İşlemlerin Ertelenmesi ve Diğer Alınacak Tedbirler konulu duyuru
- 3 Mart 2020 Değişiklik Tebliğleri İşlenmiş Güncel 2013 SUT (SGK)
- Sağlık Uygulama Tebliği EK-2/C değişen maddeler ve fiyat ve artış oranları-03.03.2020
- Sağlık Uygulama Tebliği EK-2/B değişen maddeler ve fiyat ve artış oranları-03.03.2020
- Sağlık personeli dinlenme odalarında düzenleme yapılması hakkında duyuru
- 14 soruda Koronavirüs hakkında kendinizi test edin...
- Asgari Ücret net 2 bin 800 TL DİSK duyurdu AGİ de bakın ne kadar olacak
- Gilaburu meyvesi kanserden koruyor
- Endonezya’daki deprem: Ölü sayısı bin 203'e yükseldi
12345678
Tüm Hakları Saklıdır © 2006 Sağlık Aktüel | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : (0216) 606 17 18 - (0224) 334 1 335 | Faks : (0216) 606 17 19 | Haber Yazılımı: CM Bilişim
Tel : (0216) 606 17 18 - (0224) 334 1 335 | Faks : (0216) 606 17 19 | Haber Yazılımı: CM Bilişim