Hasta ve Hasta Yakını Haklarını Savunma Derneği (HAYASAD) verilerine göre, 2005'te kurulda görülen şikayet sayısı 6 bin 103 olurken, 2009'da 18 bin 625'e yükseldi.
Şikayet konuları açısından 2008-2009 yılları irdelendiğinde, ''Hizmetten Genel Olarak Faydalanamama'' oranı her iki yıl için yüzde 44 ile ilk sırada yer aldı.
''Saygınlık ve Rahatlık Görememe'' gerekçesinin oranı ise 2008'de yüzde 27 iken 2009'da yüzde 26'ya düştü.
Hasta ve Hasta Yakını Haklarını Savunma Derneği (HAYASAD) Genel Başkanı Ahmet Tandoğan, ''26 Ekim Hasta Hakları Günü'' dolayısıyla AA muhabirine yaptığı açıklamada, hasta haklarının, ilk olarak 1948 Evrensel İnsan Hakları Bildirgesi'nde ''Yaş, cins, ırk, din, siyasal inanç ve sosyo-ekonomik güç ayrıcalığı olmaksızın herkesin mümkün olan en yüksek düzeyde sağlık hizmetine kavuşması doğal hakkı'' olarak tanımlandığını söyledi.
Sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkının en temel hasta hakkı maddesi olduğunu belirten Tandoğan, daha kaliteli hizmet için hastanelerdeki hasta hakları birimlerine yapılan şikayetlerin dikkatle incelenmesi gerektiğini ifade etti.
-''ŞİKAYET BAŞVURU SAYISI ÜÇ KATINA ÇIKTI''-
Hasta hakları birimlerine yapılan şikayetlerde ilk beş yılda önemli artış olduğuna dikkati çeken Tandoğan, ''2005 yılında Hasta Hakları Birimleri'nin kuruluşu sonrası geçen beş yıl içinde yerinde çözülen ve hasta hakları kurullarında görüşülen şikayet başvuru sayısı üç katına çıktı'' diye konuştu.
Tandoğan, başvuru sayısının artışında vatandaşların hasta haklarına ilişkin farkındalıklarının artması, ilgili birimlerin aktif ve etkili çalışması, bu konuda HAYASAD başta olmak üzere halka bilgi verilmesi gibi gerekçelerin de rol oynadığını belirtti.
Tandoğan'ın 2005-2009 yılları arasında Hasta Hakları Birimleri'ne yapılan başvurulara ilişkin verdiği bilgiye göre, 2005'te 6 bin 103 olan kurulda görüşülen şikayet sayısı, 2006'da 12 bin 110, 2007'de 12 bin 789, 2008'de 14 bin 98, 2009'da ise 18 bin 625'e çıktı.
Hasta Hakları Birimlerine şikayet konuları açısında da 2008-2009 yılları irdelendiğinde, 2008 yılında yüzde 45 olan ''hizmetten genel olarak faydalanamama'' oranı 2009'da yüzde birlik düşüşle yüzde 44'e indi.
''Saygınlık ve rahatlık görememe'' başlıklı şikayet oranı 2008'de yüzde 27 iken 2009'da yüzde 26'ya indi.
''Bilgilendirilmeme'' ile ilgili şikayet oranı ise 2008 ve 2009 yılları için yüzde 6'ta kaldı. ''Mahremiyete uymama'', ''başvurma ve dava edememe'', ''güvenliğin sağlanamaması'', ''aydınlatarak rıza alınmaması'' ve ''sağlık kuruluşunu seçememe' başlıklı şikayetlerde de yine 2008-2009 yılları arasında oranı yüzde 1.
-HAYASAD, SAĞLIK PERSONELİNE EĞİTİM VERİYOR-
HAYASAD, öncelikli olarak sağlık kuruluşlarında sağlık personeline hasta hakları eğitimleri veriyor, hasta hakları kurullarında oy hakkına sahip üye gruplarının bilinçli kararlar almasını sağlamak üzere kurul üyesi eğitimleri yapıyor.
Dernek, toplumu ve sağlık çalışanlarını hasta hakları konusunda bilinçlendirmeyi, hasta hakları ihlallerini en aza indirmeyi, bilinçli çalışan, bilinçli hasta ve yakını oluşturulmasını, ihlalleri en aza indirme için işbirliği yapılmasını, her şikayeti dikkate alarak, hasta hakkı ihlali ile ihlal olmayan durumları birbirinden ayırt edilmesini, gereksiz başvuruların önlenmesini, hizmet sunumu esnasında pozitif tutum içerisinde olanların korunmasını, bunların sayısının artırılmasını ve eksikliklerin daha sağlıklı tespit edilebilmesini amaçlıyor.
Hasta Hakları Kurul üyeleri başhekim yardımcısı olan başkan, Hasta Hakları Birim Sorumlusu, hakkında başvuruda bulunulan personelin birim sorumlusu, sivil toplum kuruluşu temsilcisi, varsa hastanın avukatı, sendika temsilcisi, bir vatandaş, İl Genel Meclisi üyesinden oluşuyor.
Bu yıl da ''Hasta Hakları Günü'' dolayısıyla kapsamlı bir program hazırlayan HAYASAD yönetimi, bugün Ankara'nın Nallıhan İlçesi'ne yaptığı ziyaret kapsamında Belediye Başkanlığı, Kaymakamlık ve Nallıhan Devlet Hastanesi'ni ziyaret edecek ayrıca ''Çağın hastalığı kalp, hasta hakları ve hukuksal boyutu ile mahalli idarelerin rolü'' başlıklı seminer düzenlenecek.
Yarın da Dernek Başkanı Tandoğan başkanlığında Anıtkabir ziyareti, çelenk koyma ve özel defterin imzalanması ile başlayacak program, Ankara İl Sağlık Müdürü Mustafa Aksoy ile TBMM Sağlık Komisyonu Başkanı Cevdet Erdöl'e gerçekleştirilecek makam ziyaretleri ile devam edecek. Ardından, Hasta Hakları Günü dolayısıyla Sağlık Bakanlığı Dr. Abdurrahman Yurtaslan Ankara Onkoloji Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde yatan 100 hastaya karanfil dağıtılacak, hastaların hasta haklarının geldiği nokta ve sağlak hizmetleri ile ilgili düşünceleri dinlenecek.
Hasta haklarına başvuru sayısı arttı
Hastanelerdeki Hasta Hakları Birimleri'ne yapılan başvuru sayısı, 2005 yılına oranla 2009'da artış göstererek 3 katına çıktı.
Kaynak:
Bu haber toplam 2991 defa okunmuştur
Etiketler: Beslenme, Diyet, Çocuk Sağlığı, Kişisel Bakım, Yaşam, Hamilelik, Erkek Sağlığı, Alerji, Kanser, Diyabet, Göz Sağlığı, Kalp Sağlığı, Güzellik, Estetik, ağız, diş, cinsel yaşam, fizik tedavi, ruh, psikiyatri, psikoloji, psi
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Sağlık Bakanı Koca, gazetecilerin sorularını yanıtladı:"Bazı ülkelerin aşı baskısına boyun eğmesi, bizim de aşı baskısına boyun eğeceğimiz anlamına gelmez. Küresel Kovid aşısı baskısına boyun eğmemiz mümkün değil. Türkiye'nin kendi programı var ve birileri istiyor diye aşı programı başlatmayız"
TEB'den internet sitelerine ürün temini ve satışı hakkında yazıTürk Eczacıları Birliği (TEB) tarafından TEB'den internet sitelerine ürün temini ve satışı hakkında yazı yayımlandı.
Suriyelilerin sağlık haritası iç açıcı değilÜlkelerindeki iç savaştan kaçarak Ankara'ya yerleşen Suriyelilerin ilaç, muayene, teşhis ve tedaviyi içeren sağlık haritası hazırlandı. Rapora göre en büyük sıkıntı ilaçta...
25 Şubat 2015 tarihli Resmi Gazete haberleri (Resmi Gazete'de bugün)Bugün 25 Şubat 2015 Çarşamba Resmi Gazete'de bugün hangi haberler var, 25 Şubat 2015 Resmi Gazete atama kararları, Resmi Gazete Yönetmelikler, Resmi Gazete Tebliğler, Resmi Gazete üniversitelerin öğretim görevlisi alım ilanları
- 14:04 - İki Yılda 120 Ünite Kan Aldı, Donör Almanya’dan Bulundu
- 14:00 - Yutma Güçlüğü Kanser Habercisi Olabilir
- 13:58 - Iğdır Devlet Hastanesinde Kızamık Alarmı
- 13:55 - Ünlü Oyuncu Alp Kırşan, İeü Medical Point’te Babalık Serüvenini Anlattı
- 13:53 - Hastanelerdeki Yoğunluk Mevsim Normallerinde
- 13:50 - Bayramda Tatlıyı Fazla Kaçırmayın
- 13:48 - Dsö, 2040 Yılına Kadar Yaklaşık 29 Milyon Yeni Kanser Vakası Teşhis Edileceği, Bunun 15 Milyonun İse Kanser Nedeniyle Öleceğini Öngörüyor
- 13:46 - Türkiye’de Uykuda Solunum Bozukluğu Erkeklerde Yüzde 4, Kadınlarda Yüzde 2
- 13:44 - Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi Kalıcı Ruhsatını Aldı
- 13:42 - Çeküs Poliklinikleri Vatandaşları Bekliyor
- 13:39 - Ambulans Helikopter Yeni Doğan Bebek İçin Zamanla Yarıştı
- 13:37 - Tevfik Özlü: "Risklerinizi Bilin, Sağlığınızı Yönetmeyi Öğrenin, Tıbbi Bakım Ve Önerileri Göz Ardı Etmeyin"
- 13:35 - Aydın’da 9 Bin Sağlık Personeli Görev Yapıyor
- 13:32 - Ramazan Ayı Sonrası Yeterli Ve Dengeli Beslenme Önemli
- 13:30 - Anka’da Bayramlaşma Töreni
- 13:28 - Uzman Doktor Uyardı: ‘Kalp Sağlığımıza Dikkat’
- 13:25 - Beslenme Ve Diyet Uzmanı Gülcan Yıldız: “Ramazan Sonrası Beslenmeye Dikkat”
- 13:22 - Uzmanlar Uyarıyor, Bayramda Aşırı Tatlı Gıda Alerjisine Sebep Olabilir
- 13:19 - “Akdeniz Diyeti İle Kalp Sağlığını Korumak Mümkün”
- 12:20 - Ramazan Ayında Yavaş Olan Metabolizma İçin Uzmanlardan Bayram Uyarısı
- 12:10 - Diyetisyenden Beslenme Uyarısı: “Reddetmeyi Ya Da Yarım Porsiyon Şeklinde Yemeyi Bilmeliyiz”
- 11:58 - Uzmanından Mevsimsel Alerji Uyarısı: Genetik Faktörlü Olanlarda Ömür Boyu İlaç Tedavisi
- 11:53 - Diyet Uzmanından Ramazan Sonrası Beslenme Konusunda Uyarı
- 11:51 - İzmir’de İlkokul Öğrencilerine Ara Tatilde Göz Taraması
- 11:48 - Ramazan Bayramı’nda ‘Tatlı’ Uyarısı: “İlk Günler Çok Sıkıntılı Oluyor"
- 11:44 - Doç. Dr. Cemal Kemalooğlu: “Kalp Sağlığı İçin Düzenli Ve Kaliteli Uyuyun”
- 11:35 - Aydın’da Ramazan’da 104 Bin İşletme Denetlendi
- 11:25 - Güneysu’ya 102 Yataklı Hastane Yapılıyor
- 10:56 - Bayramda Her İkrama ‘Evet’ Demeyin
- 10:52 - Ramazan Bayramı’nda Sağlıklı Beslenmenin İpuçlarını
- 10:35 - Bayramda Beslenmeye Dikkat
- 10:35 - Uzmanından Ramazan Ayında Küçülen Mideye Yüklenilmemesi Uyarısı
- 10:30 - ’Çocuklar Bayramda Aile Bağlarını Güçlendirmeli’
- 09:55 - Bayramda Kilo Almamanın Püf Noktası: "Açken Tatlı Yememek"
- 17:25 - Anne Adayları Bayram Ziyaretlerinde Yanınıza Kolonya Ve Maske Almayı Unutmayın
- 15:00 - Murat Çelik Son Yolculuğuna Uğurlandı
- 14:50 - Hastalanmamak İçin Bayram İkramlarına Dikkat
- 14:30 - Acil Sağlık Ekipleri Bayrama Hazır
- 14:25 - Uzmanlardan Bayramda Beslenme Önerileri
- 13:40 - Bayramda Diyabetli Hastalar İçin Beslenme Önerileri
- Pandemi Hastaneleri konulu duyuru
- Elektif İşlemlerin Ertelenmesi ve Diğer Alınacak Tedbirler konulu duyuru
- 3 Mart 2020 Değişiklik Tebliğleri İşlenmiş Güncel 2013 SUT (SGK)
- Sağlık Uygulama Tebliği EK-2/C değişen maddeler ve fiyat ve artış oranları-03.03.2020
- Sağlık Uygulama Tebliği EK-2/B değişen maddeler ve fiyat ve artış oranları-03.03.2020
- Sağlık personeli dinlenme odalarında düzenleme yapılması hakkında duyuru
- 14 soruda Koronavirüs hakkında kendinizi test edin...
- Asgari Ücret net 2 bin 800 TL DİSK duyurdu AGİ de bakın ne kadar olacak
- Gilaburu meyvesi kanserden koruyor
- Endonezya’daki deprem: Ölü sayısı bin 203'e yükseldi
12345678
Tüm Hakları Saklıdır © 2006 Sağlık Aktüel | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : (0216) 606 17 18 - (0224) 334 1 335 | Faks : (0216) 606 17 19 | Haber Yazılımı: CM Bilişim
Tel : (0216) 606 17 18 - (0224) 334 1 335 | Faks : (0216) 606 17 19 | Haber Yazılımı: CM Bilişim