Kurumumuza bağlı sağlık tesislerinde hasta hakları, hasta ve çalışan memnuniyeti, hasta çalışan iletişimi ve hastaların sosyal ihtiyaçlarına yönelik hizmetlerin geliştirilmesi Kurumumuzun öncelikli amaçları arasında yer almaktadır. Bu kapsamda sağlık tesislerimizdeki hasta bakım hizmetleri, özel güvenlik hizmetleri, hasta karşılama ve yönlendirme hizmetleri, hasta kabul ve bilgi işlem hizmetleri ile yemekhane hizmetlerini yürüten personele yönelik eğitim içeriği hazırlanmıştır.
Konu ile ilgili 20/03/2013 tarihli ve 2155 sayılı yazımız ile "eğitim modüllerine" aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz.
Hasta Çalışan Hakları ve Güvenliği Daire Başkanlığı
Hizmet Kalitesinin Arttırılmasına Yönelik Yazı
Eğitim Modülleri:
Hasta Kabul ve Bilgi İşlem Hizmetleri
