Apple'ın geçen yaz tanıttığı iBeacon sistemi, başta perakende olmak üzere şirketlere müşteri avlama konusunda yepyeni fırsatlar sunuyor. Taze simitten PC'lere kadar ürünler, "Gel beni al" diye mesaj atacak.
apple'ın geliştirdiği ve küresel standart haline getirmek için hazırlandığı yeni iBeacon teknolojisi, kısa mesafeli haberleşme teknolojisini yeni bir boyuta taşımak üzere. Mağazalara yerleştirilen iBeacon sensörleri ve akıllı telefonlara yüklenen küçük bir uygulama ile kullanıma hazır hala gelen sistem, başta perakende olmak üzere doğrudan müşteriye satış anlamında şirketlere yepyeni fırsatlar sunuyor. ABD'de apple'ın yanı sıra Macy's'in kullandığı sistem, Avrupa'da İngiltere'de test edilmeye başlandı.
YAKIN TAKİP BAŞLIYOR
iBeacon sistemi kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarını bölgesel harita bilgileriyle kaydediyor. Böylece tüketici ilgi alanına uygun bir mağazanın yanından geçerken, mağazadan kullanıcının cep telefonuna ürün teklifleri geliyor. Kullanıcı mağazaya girdiğinde ise ürünler hangi rafta olduklarını cep telefonuna bildiriyor. Bluetooth'un yeni düşük enerji standardına (BLE) uygun olarak çalışan sistem, sadece apple'ın ios 7'si ile değil Android'in 4.3 versiyonundan yüksek işletim sistemi kullanan cihazlarla da anlaşabiliyor. Mevcut teknolojiyle 10 metre mesafeye kadar bağlantı sağlanabiliyor. Bağlantı düşük enerjili BLE sistemi üzerinden olduğu için mobil cihazların akülerine daha az iş düşecek. Pek çok şirket NFC adı verilen kısa mesafeli iletişim teknolojisini kullanıyor. Bu teknolojide mobil cihaz üreticilerinin öne çıkardığı özellik ise mobil ödeme kolaylığı sağlamak. apple ise iBeacon ile kısa mesafeden ödemenin yanı sıra müşteriye yönelik doğrudan pazarlamayı da ön plana çıkarıyor.
10 METREYE KADAR İZLİYOR
NASIL ÇALIŞIYOR?
- Kullanıcı cep telefonuna iBeacon uygulamasını yüklüyor.
- Mağazalar mekanlarına sistemi destekleyen sensörler yerleştiriyor.
- Eğer tüketicinin tercihleri hakkında bilgi varsa müşteri mağazaya yaklaştığında doğrudan öneriler geliyor.
AVANTAJLARI NEDİR?
- Mobil cihazlara 10 metreye kadar ulaşım imkanı var.
- Mekan içerisinde kılavuzluk, mekan dışında bölgesel pazarlama ve mobil ödeme fırsatları geliyor.
- iOS7 ve Android'in 4.3 üzeri işletim sistemleriyle uyumlu.
NE SAĞLIYOR?
- Müşteri isterse alışveriş süresince tüm indirim ve fırsatlar konusunda bilgi alabiliyor.
- Ödeme için kasaya yaklaşıldığında PayPal gibi mobil ödeme teklifi geliyor.
- Bu aşamada doğrudan sanal kartı üzerinden ödeme de yapılabiliyor.
Mahmut SANCAK
