112 HIZIR ACİL’E TİYATROCU EĞİTİMİ
Sağlık Bakanlığı, 112 Komuta Kontrol Merkezi’nde çalışanların öfke kontrolü, kriz yönetme becerilerini tespit etmek için yeni bir çalışma başlattı. Bu servisin çalışanları öncelikle ...
01 Eylül 2010 Çarşamba 08:30
Sağlık Bakanlığı, 112 Komuta Kontrol Merkezi’nde çalışanların öfke kontrolü, kriz yönetme becerilerini tespit etmek için yeni bir çalışma başlattı. Bu servisin çalışanları öncelikle Ankara Devlet Tiyatrosu Sanatçısı Çetin Azer Aras’tan güven veren ses tonuna sahip olma, öfkeyi kontrol etme dersi alacak.
SAĞLIK Bakanlığı, 112 Komuta Kontrol Merkezi’nde çalışanların öfke kontrolü, kriz yönetme becerilerini tespit etmek için ilginç bir çalışma başlattı.
112 çalışanları öncelikle Ankara Devlet Tiyatrosu Sanatçısı Çetin Azer Aras’tan güven veren ses tonuna sahip olma, öfkeyi kontrol etme dersi alacak. Eğitimin ardından günün her saatinde tiyatrocular 112’leri arayıp hasta rolü yaparak verilen eğitimin ne kadar başarılı olduğunu ölçecek. Ancak çalışanlar arayanların “sahte hastalar-gizli müşteri” olduğunu bilmeyecek.
Sağlık Bakanlığı Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürü Seraceddin Çom, 112 Komutan Kontrol Merkezlerinde çalışan doktorları ve diğer sağlık personelini (çağrıyı karşılayan, hastaya ambulansı çıkaran tüm görevlileri vs.) bir yıl süren eğitime aldıklarını açıkladı. Çom ilginç eğitimin ayrıntılarını Ankara Hürriyet’e anlattı.
Bakanlığa tiyatrocu desteği
“Bu, mesleki rol gelişimi adıyla ifade edilen bir eğitim. Bu konuda bakanlığımız, hem tiyatro sanatçısı olan hem de dizi film oyunculuğu yapan Çetin Azer Aras’tan danışmanlık alıyor. Kendisi kabiliyetli olan elemanlarımızı yetiştirecek. Daha sonra yetişen elemanlar diğer elemanların eğitimine katkı verecekler. Böylece kalıcı ve sürekli bir sistem kurmuş olacağız. 112 Komuta Kontrol merkezinde çalışan kişiler kriz üreten değil, kriz çözen bir konumda olmalılar. Bu merkezde çalışan arkadaşlar, sadece sesle olay yerini görmek zorundalar. Telaş içinde bağıra çağıra adres veren, fakat ne dediği anlaşılmayan bir kadını sakinleştirip, hasta kişiye ilk müdahaleyi yaptırmayı başarıp, ayrıca adresi alma yeteneğine sahip olmalılar. Bu bir profesyonellik gerektirir.
Sedyeden düşürmeme eğitimi
Çalışanlar, eğitim ile iletişim becerileri ve bilgileri, sese ve söze dayalı gelişim, ses nefes teknikleri, sesin psikolojik boyutu, güven veren ses tonuna sahip olma, ikna, oyunculuk, öfke kontrolü, krizi ve riski yönetme, yaratıcı drama dersleri alacaklar.
Tüm şehirlere aynı standart
SANATÇI Çetin Azer Aras, 112’yi arayan kişilerin karşılarında, kendilerini anneleri kadar rahat anlayabilen kişiler bulmak istediklerini belirterek, şunları söyledi:
“Eğer karşıda buz gibi bir ses ‘112’ diyorsa olmaz. Bu nedenle verilecek eğitim çok önemli. Şu anda 112’ce diye bir kitap çıkarıyoruz. Bu kitap sayesinde İstanbul’daki 112 de Hakkari’deki 112 de aynı standardı yakalayacak. Örneğin 112’lerdeki arkadaşlar yabancı dilleri olmasa da yabancı biri aradığında hangi dili konuşuyorsa konuşsun, o dili bilen kişilerle derhal temas kurup sorunu çözmeye çalışacaklar. Tüm bu yöntemlerle performans ölçeceğiz.”
- Sivas Valiliği Uyardı: "Keneyi Hafife Almayın"Sivas Valiliği kene popülasyonundaki ciddi artış üzerine sosyal medya hesapları üzerinden yaptığı paylaşımla, vatandaşları Kırım Kongo Kanamalı...29 Nisan 2024 Pazartesi 13:45BASIN HABERLERİ
- Medical Point Gaziantep Hastanesi, Şehrin Geleneklerine Sahip ÇıkıyorMedical Point Gaziantep Hastanesi, şehrin önemli geleneklerinden biri olan Gaziantep Lisesi'nin Geleneksel Baklava Günü etkinliğine sponsor oldu.29 Nisan 2024 Pazartesi 13:45ÖZEL SAĞLIK SEKTÖRÜ
- Kemik Erimesi, Çocuklukta Ortaya ÇıkıyorTürkiye Endokrinoloji ve Metabolizma Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Prof. Dr. Zeynep Cantürk, Türkiye'de 50 yaş üzerindeki her 4 kişiden birinde görülen...29 Nisan 2024 Pazartesi 13:25ENDOKRİNOLOJİ VE METABOLİZMA HASTALIKLARI
- Denizli’nin İlk Beslenme Ve Fiziksel Aktivite Dostu İşletmesi Belgesini AldıSağlık Bakanlığı tarafından yürütülen Beslenme Dostu ve Fiziksel Aktiviteyi Destekleyen İşyeri Programı kapsamında İl Sağlık Müdürlüğü'ne başvurarak...27 Nisan 2024 Cumartesi 13:39SAĞLIK BAKANLIĞI
- 65 Yaş Üstü Hastalar Hastane Bahçesinde Egzersiz YaptıMersin Şehir Hastanesi bünyesindeki Sağlıklı Yaş Alma Merkezi'nde takip altındaki 65 yaş üstü hastalar, fizyoterapist eşliğinde egzersiz yaptı.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:36GENEL SAĞLIK
- Acıbadem Ankara Hastanesi Sporcu Sağlığı Ünitesi AçıldıAnkara Acıbadem Hastanesi'nde profesyonel ve amatör sporculara yönelik Sporcu Sağlığı Ünitesi hizmete sunuldu.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:34ÖZEL SAĞLIK SEKTÖRÜ
- Malatya Eğitim Ve Araştırma Hastanesi’nden ‘Dev’ AmeliyatMalatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde 210 kilogram olan obezite hastası başarılı bir ameliyat geçirdi.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:31OBEZİTE
- Obezite Hastalığında Uzmanından Korkutan AçıklamaKocaeli Üniversitesi ev sahipliğinde düzenlenen 4. Preoperatif Protein Kalori Kısıtlama Sempozyumu'na dünyadan 15 bilim insanı katılarak obeziteye yönelik...27 Nisan 2024 Cumartesi 13:21KONGRE VE KONFERANSLAR
- Bolu’da 7. Uluslararası Koru Gebelik Doğum Lohusalık Kongresi DüzenlendiBolu'da "7. Uluslararası Koru Gebelik Doğum Lohusalık Kongresi" düzenlendi.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:18KONGRE VE KONFERANSLAR
- Yıl Sonuna Kadar 36 Bin Sözleşmeli Sağlık Personeli İstihdam EdilecekYıl sonuna kadar 36 bin sözleşmeli sağlık personeli istihdam edilmesi hakkında karar Resmi Gazete'de yayımlandı.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:16RESMİ GAZETE'DE BUGÜN
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel