112'YE 'YOK ARTIK' DEDİRTEN İHBARLAR
Eskişehir 112 Acil Servis'ine gün içinde gelen yaklaşık 3 bin çağrıdan yüzde 80'i asılsız çağrılardan oluşuyor.
03 Kasım 2014 Pazartesi 16:12
Kentte 7 gün 24 saat sürekli hizmet veren 112 Acil Servis ekipleri, bir yandan sağlık sorunları yaşayan vatandaşlara ya da adli vakalara yetişmeye çalışırken, bir yandan da asılsız çağrılarla mücadele ediyor. Eskişehir Sazova Mahallesi'nde bulunan İl Ambulans Komuta Kontrol Merkezi, aynı anda 9 operatörle çağrı karşılayarak vatandaşlarla iletişime geçiyor. Şehirde çeşitli yerlerde bulunan istasyonları yönlendirerek vakaya çıkan ekiplerin tamamı harita ekranlardan kontrol edilirken, merkeze ise günde ortalama 3 bin çağrı geliyor. Gece gündüz demeden büyük bir gayretle çalışan 112 personelleri, günlük merkeze gelen 3 bin çağrıdan bin 800'ünün asılsız olmasına rağmen, asılsız yapılan çağrıları nezaketle yanıtlıyor.
"BAZI ASILSIZ İHBARLAR BÜYÜK BİR PROFESYONELLİKLE YAPILABİLİYOR"
Operatörlerin, gelen asılsız çağrıları arayanın ses tonundan, vakayı tarifinden anlayabildiğini ifade eden Komuta Kontrol Merkezi Sorumlu Hekimi Dr. Seçil Kıran Biçer, bazı asılsız ihbarların ise büyük bir profesyonellikle yapılabildiğini söyledi. 'Burada trafik kazası oldu' ya da 'Annem rahatsızlandı, babam rahatsızlandı, evde yalnızım kardeşim rahatsızlandı' şeklinde verilebildiğini belirten Biçer, olaya yönlendirilen 112 ekiplerinin asılsız ihbara gittiğinde diğer vakalara yetişemediğini kaydetti. Ekiplerin asılsız vakalara yetişmeye çalışırken bazen kendi canlarını tehlikeye atabildiğini aktaran Biçer, "Ağlayarak, bağırarak, farklı taklitler yaparak arayabiliyorlar. Bu gibi vakalarla karşılaşabiliyoruz. İnsanlar bazen birbirlerine şaka yapmak için ambulans yollayabiliyorlar. En bariz örneklerimizden bir tanesi, geçen yıl ekibimizin başına gelen bir vaka. Ankesörlü telefondan arayan çocuk, annesinin rahatsızlandığını ve baygın olduğunu söyleyerek ambulans istemiş, biz de ekip yönlendirmiştik. Yönlendirilen ekip bu vakaya giderken trafik kazası geçirdi. Ambulansları çok ağır hasar gördü, arkadaşlarımız da hafif olmakla birlikte yaralandılar. Ancak vakanın asılsız olduğu sonrasında anlaşıldı. Oraya tekrar başka bir ambulans yönlendirmiş olduk. Arkadaşlarımız bu vaka yüzünden kendi canlarını tehlikeye atmış oldular" dedi.
"AMBULANSINIZ VAR MI? KAPIŞTIRABİLİR MİYİZ?"
Kişilerin sık sık dalga geçmek amaçlı 112'yi meşgul ettiğini de dile getiren Biçer, "Dalga geçmek için arayanlar var. Bir çocuğumuz var sürekli arayarak 'Ambulansınız var mı? Varsa kapıştırabilir miyiz?' diye bir telefon geliyor bize ve sürekli de arıyor. Telefonunu kontrol etmek için arayanlar var. Hatlarının açılıp açılmadığını denemek için arıyorlar. Telefon tamircileri hoparlör tamir etmek için 112'yi arayabiliyorlar. Teknoloji mağazalarının stantlarında bulunan deneme telefonlarından arayabiliyorlar. O stantlara dönüp baktığınızda telefonlardan 112'nin aranmış olduğu görebiliyorsunuz. Sık arayan müdavimlerimiz var. Arkadaşlarımız onların bir telefon sapığı olduğunu, sık aradığını sesinden tanıyabiliyorlar. Bunlar polisi de arayabiliyorlar" diye konuştu.
"BENİ NE KADAR ÜZDÜĞÜNÜ GÖSTERMEK İÇİN 112'Yİ ARADIM"
Uzakta olan yakını üzmek ya da meraklandırmak için 112'yi arayan, ekipler gittiğinde karşısındaki kişi tarafından ne kadar üzüldüğünü göstermek için aradığını iddia eden kişilerin de bulunduğunu anlatan Biçer, şöyle devam etti:
"Bunun dışında uzakta olan yakınını üzmek ya da meraklandırmak için 'Hastayım, intihar ettim, intihar edeceğim, ölüyorum' diye arayanlar var. Yakınları bize il dışından dönebiliyorlar ya da diğer illerin 112'leri bize dönebiliyorlar. Böylece iki 112'yi arayabiliyorlar. Ambulans gittiğinde şahsın gayet iyi olduğunu, sadece 'Karşımdakini üzmek için, beni ne kadar üzdüğünü göstermek için böyle bir şey yaptım, ben ambulans istememiştim' diye dönebiliyorlar."
"ŞAKA AMAÇLI YAPILAN ÇAĞRI BİR CANA MAL OLABİLİR"
Asılsız ihbarlar konusunda uyarılarda bulunan Biçer, şaka amaçlı yapılan bir çağrının bir cana mal olabileceğini vurgulayarak, "Hem asılsız çağrılar, hem de diğer telefon sapıklığı amaçlı telefonlarını kontrol etmek için yapılan çağrıların tamamı esasında bir ihtiyaç sahibine engel olmuş oluyor. Onlar bizim hattımızı meşgul ettiği sürece hatlarımıza başka çarpıların ulaşması engelleniyor. Aynı şekilde il içindeki ambulans sayımız belli olduğundan bu asılsız çağrılara giden ambulanslar ciddi vakalara ulaşamayabiliyorlar. Ciddi vakalara ambulans bulmakta sıkıntı çekebiliyoruz. Şaka amaçlı yapılan her şeyin bir cana mal olabileceğinin akılda tutulması gerekiyor" ifadelerini kullandı.
GÜLÇİN ÖZDEN - KADİR ÇETİN
- Nijerya'nın Adamawa eyaletindeki kızamık salgınında ölü sayısı 42'ye çıktıNijerya'nın kuzeydoğusundaki Adamawa eyaletinde ortaya çıkan kızamık salgınında hayatını kaybeden çocuk sayısı 42'ye yükseldi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:48DÜNYADA SAĞLIK
- Adana'da "Çocuğumu Anlıyorum Festivali" başladıAdana'da, "Çocuğumu Anlıyorum Festivali"nin açılışı törenle yapıldı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:43BASIN HABERLERİ
- Yüksekova’daki İki Bölgede Nöbetçi Eczane Bulundurulmasına Karar VerildiHakkari'nin Yüksekova ilçesinde yapılan çalışmalar sonucu iki noktada sürekli nöbetçi eczane bulundurulmasına karar verildi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:28ECZACILAR
- Sakarya'da hekimler ve sağlık çalışanları İsrail'in saldırılarını "sessiz yürüyüş"le kınadıSakarya'da hekimler ve sağlık çalışanları, İsrail'in Gazze'ye yönelik saldırılarını protesto etmek için "sessiz yürüyüş" gerçekleştirdi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:18BASIN HABERLERİ
- Kütahya Evliya Çelebi Hastanesinde Dünya El Hijyeni Günü Bilgilendirme StandıKütahya Evliya Çelebi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Enfeksiyon Komitesi tarafından Dünya El Hijyeni Günü çerçevesinde farkındalık oluşturmak amacıyla...04 Mayıs 2024 Cumartesi 13:28ENFEKSİYON HASTALIKLARI VE KLİNİK MİKROBİYOLOJİ
- 1. Ulusal Üsküdar Üniversitesi Sporda Fizyoterapi Sempozyumu düzenlendiBu yıl ilki düzenlenen Ulusal Üsküdar Üniversitesi Sporda Fizyoterapi Sempozyumu, Üsküdar Üniversitesi Np Sağlık Yerleşkesi'nde yapıldı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 13:18FİZİKSEL TIP VE REHABİLİTASYON
- Çanakkale'deki sağlık kuruluşlarına 12 hekim kadrosu tahsis edildiAK Parti Çanakkale Milletvekili Ayhan Gider, Sağlık Bakanlığınca gerçekleştirilen 116. dönem atama kurası kapsamında Çanakkale'ye 12 hekim kadrosunun daha tahsis edildiğini bildirdi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 12:38HEKİMLER
- Türkiye’de Epidural Anestezi Tercihi Yüzde 1’in AltındaDiyarbakır Memorial Hastanesinde Anestezi ve Yoğun Bakım Uzmanı Dr. Ahmet Anaç, epidural anestezi ile ağrısız doğumun diğer ülkelerde çok sık tercih...04 Mayıs 2024 Cumartesi 12:13İÇ HASTALIKLARI
- Psikiyatri Hastaları Hünerlerini KonuşturduMalatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Psikiyatri Servisinde tedavi gören hastaların yaptığı el sanatları eserlerinden oluşan sergi, Malatya Park AVM'de...04 Mayıs 2024 Cumartesi 11:43RUH SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI
- Tokat'ta kene ile mücadele kapsamında büyükbaş hayvanlar ilaçlandıTokat'ta kene ile mücadele kapsamında il genelindeki büyükbaş hayvanlarda ilaçlama çalışması gerçekleştirildi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 10:48BASIN HABERLERİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel