BANKO VE DESKLERİN DÜZENLENMESİ HAKKINDA DUYURU VE UYGULAMA ÖRNEKLERİ
Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu tarafından Banko ve desklerin düzenlenmesi hakkında duyuru ve uygulama örnekleri yayımlanmıştır.
12 Eylül 2012 Çarşamba 11:52
Sağlık Bakanlığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu tarafından Banko ve desklerin düzenlenmesi hakkında duyuru ve uygulama örnekleri yayımlanmıştır;
Banko ve Desklerin Düzenlenmesi Hakkında
Sağlık hizmetlerine ulaşılabilirliği kolaylaştırmak, halkımıza daha rahat ortamlarda kaliteli, etkin ve verimli sağlık hizmeti sunabilmek amacıyla;
Karşılama – Yönlendirme, Halkla İlişkiler, Danışma, Kayıt - Kabul, Numune Kabul, Tetkik ve Rapor Sonuç Alma, sekreterlik gibi hizmet alanlarında; hasta ve yakınları ile çalışanlarımız arasında sağlıklı görsel iletişimi engelleyen yüksek banko ve benzeri uygulamaların (Camekân, pencere, yükseklik arz edip engel oluşturan bariyerler ve benzer ofis malzemeleri vs.)kaldırılarak, hasta ve hasta yakınlarının oturarak rahatça hizmet almalarını sağlayacak uygun yükseklikte hizmet alanları olması gerekmektedir.
Ancak Sayın Bakanımızın yapmış olduğu hastane hizmetleri ilerleme ve değerlendirme çalışmalarında ve bakanlığımızca yapılan denetimlerde; belirtilen hizmet alanlarında halen yüksek banko ve desklerin bulunması nedeniyle hasta ve yakınlarının ayakta hizmet almak zorunda kaldıkları bu durumun ise hasta ve yakınları ile çalışanlar arasında iletişimi zorlaştırdığı, Hizmet Kalite Standartlarına uymadığı ve hizmet sunum kalitesini olumsuz yönde etkilediği tespit edilmiştir.
Bu kapsamda Hastanelerimizde kullanılan bankoların ve desklerin istenilen özelliklerde ve ekteki örnek uygulamalara uygun olabilecek şekilde ve amaçta revize edilmesi;
Revizyon mümkün değil veya yeni bir yatırımın söz konusu olduğu kurumlarda ise bu konsepte ve amaca uygun şekilde söz konusu çalışma masalarının ve desklerin Sağlık Bakanlığı İnşaat ve Onarım dairesi başkanlığının 17.02.2012 tarih 1672 sayılı (‘’Sağlıkta dönüşüm projesi kapsamında yapılacak sağlık tesisleri için proje aşamasında uyulması gereken hususlar’’) genelgesine ve ekteki örnek uygulamalara uygun olabilecek şekilde yeniden temin edilmesi gerekmektedir.
Bu kapsamda 15 Ekim 2012 tarihine kadar banko ve desklerin belirtilen özelliklerde ve sunulan örneklere uygun olabilecek şekil ve amaçta dizayn edilerek neticelendirilmesi, konunun gecikmesi halinde gerekçeli açıklamaların aşağıdaki e-posta adresi ve telefonla iletilmesi ve il sağlık müdürlükleri, başhekimler ve diğer kurum idarecileri tarafından konunun titizlikle takip edilerek gerçekleştirilmesi hususunda gereğini rica ederim.
Uz. Dr.İ. Ahmet ÇAKIR
Kurum Başkanı a.
Kurum Başkan Yardımcısı
İletişim:
e-posta: [email protected]
Telefon:0312 705 15 96
Uygulama örnekleri diğer sayfadadır
- ‘Obezite, Psikolojiyi Olumsuz Etkiliyor’Obez kişilerin psikolojik ve ruhsal huzur açısından risk altında olduklarını belirten Genel Cerrahi Uzmanı Prof.03 Mayıs 2024 Cuma 12:00GENEL CERRAHİ
- Sezaryen, Bebek İçin Daha Az Riskliyken Normal Doğumda Anne Daha Hızlı ToparlanıyorÇoğu anne adayı için doğum şekline karar vermek zorlu bir süreç olabiliyor.03 Mayıs 2024 Cuma 11:40KADIN HASTALIKLARI VE DOĞUM
- Elazığ’da Çocuk İzlem Koordinasyon Kurulu Toplantısı DüzenlendiElazığ İl Sağlık Müdürlüğü tarafından Çocuk İzlem Merkezi İl Koordinasyon Kurulu toplantısı düzenlendi.03 Mayıs 2024 Cuma 11:20BASIN HABERLERİ
- Oğlundan Babasına, Anneden Evladına Hayat Kurtaran HediyelerAkdeniz Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Özlenen Özkan ve organ nakli ekibi tarafından Cahit Çiğdem Gül'e oğlu Burak Çiğdem Gül'den alınan karaciğer...03 Mayıs 2024 Cuma 11:15BASIN HABERLERİ
- ’Uluslararası Kalite Güvence Ve Akreditasyon’ KonferansıYükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK) tarafından düzenlenen Uluslararası Kalite Güvence ve Akreditasyon Konferansı, Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi...03 Mayıs 2024 Cuma 10:40KONGRE VE KONFERANSLAR
- Bininci Açık Kalp Operasyonu Başarıyla TamamlandıEskişehir Şehir Hastanesi'nde başarıyla gerçekleştirilen bininci açık kalp ameliyatı hakkında konuşan Kalp ve Damar Cerrahisi Operatör Doktor Etem Yücekaya,...03 Mayıs 2024 Cuma 10:25KALP VE DAMAR CERRAHİSİ
- Obezite Bağırsak Kanseri Riskini ArtırıyorTıbbi Onkolog Doç. Dr. Ahmet Özveren, obezite ve alkolün genç yetişkinler arasında bağırsak kanseri oranlarının artmasına neden olduğunu söyledi.03 Mayıs 2024 Cuma 10:25TIBBİ-RADYASYON ONKOLOJİSİ
- Otizm İle İlgili Doğru Bilinen Yanlışlar: “Bugün, Van Gogh Ve Mozart’ın Otizmli Olduğu Konuşuluyor”Altınbaş Üniversitesi Çarşamba Buluşmalarına katılan Tohum Otizm Vakfı Eğitim AR_GE Müdürü Dr. Nursinem Şirin, otizm ile ilgili doğru bilinen yanlışları...03 Mayıs 2024 Cuma 10:25KONGRE VE KONFERANSLAR
- “Temelden Güncele Üropatolojik Yaklaşım Kursu” İlgi GördüBaşkent Üniversitesi Adana Dr. Turgut Noyan Uygulama ve Araştırma Merkezi Kışla Sağlık Yerleşkesinde "Temelden Güncele Üropatolojik Yaklaşım Kursu"...03 Mayıs 2024 Cuma 09:55ÜROLOJİ
- 75 Yaşındaki Hastanın Kornea Nakli Başarıyla YapıldıEskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi'nde gerçekleştirilen operasyonla, 30 yıldır sol gözde görme kaybı yaşayan 75 yaşındaki hastaya kornea nakli başarıyla...03 Mayıs 2024 Cuma 09:55GÖZ HASTALIKLARI
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel