DOKTORLARDAN EN ÇOK BEKLENEN
Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler Bölüm Başkanı Prof ..
14 Mayıs 2010 Cuma 13:27
Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler Bölüm Başkanı Prof. Dr. Ahmet Kalender, hastaların, doktorlardan sorunlarını tümüyle ve hemen çözmesini değil, öncelikli olarak güler yüz, anlayış ve candan yaklaşım beklediğini söyledi.
Kalender, Konya Ticaret Odası Konferans Salonu'nda düzenlenen Hasta Özerkliği Sempozyumu'nda, kişiler arası iletişimde, asimetrik, simetrik ve paralel olmak üzere 3 tür ilişki bulunduğunu belirtti.
Hekim-hasta ilişkisi noktasında paternalistik (hastaya genel hatlarıyla durumu söyleyen-otoriter), bilgilendirici (hastaya alternatifleri sunup, tercihi hastaya bırakan), 'yorumlayıcı' ve bir arkadaş ya da dost gibi hastayı yönlendiren 'müzakereci' modellerin olduğunu belirten Prof. Dr. Kalender, ancak her bir yaklaşımın olumlu-olumsuz yanları olduğu için bunlar arasında bir modele 'şu daha iyidir' denilemeyeceğini ifade etti.
Yapılan araştırmalarda hastaların bir doktorda öncelikle 'empatik yaklaşım ve güler yüz' aradığının ortaya konulduğunu ifade eden Prof. Dr. Kalender, şunları kaydetti:
'Doktorun güler yüzlü olması çok önemlidir. Bazen hasta olmayan bir kişi, 'acaba bende çok kötü bir hastalık mı var ?' diye korka korka doktora gidiyor, belki de hiç hastalığı yok, sorunu psikolojik... Özellikle böyle durumlarda güler yüzlü bir hekim tarafından karşılanmak hastaya, başlı başına bir tedavi oluyor. Bu nedenle doktorlarımızdan hastayla doğru iletişim kurma noktasındaki beklentimiz, içinden gelerek yapmasa da, tebessüm eder bir yüz ifadesi ve güler yüzle hastayı karşılamasıdır. Doktorlarımızın ağır iş yükü nedeniyle gülmeye pek halleri yok biliyorum, ancak onlardan bu konuda özveri bekliyoruz.'
- 'EFENDİM HAKLISINIZ, SORUN HASTANE YÖNETİMİNE MUTLAKA İLETİLECEK'-
Artık hastanelerde de insan odaklı yaklaşımın başladığını, hekimlerin ve sağlık çalışanlarının buna kendilerini bir an önce alıştırması gerektiğini anlatan Prof. Dr. Kalender, 'Hastaneler, tıpkı banka ve GSM şirketleri gibi artık hastayı hasta gibi değil müşteri gibi karşılayacak. Bir sağlıkçı, hasta büyük bir tepki gösterse bile 'efendim haklısınız, sorun hastane yönetimine mutlaka iletilecek' yumuşaklığında karşılığını verecek. Bu değişime hekimlerin da ayak uydurması gerekiyor. Biz bunu kendiliğimizden hastanede başaracağız ya da kanun koyucular bunu bir şekilde sağlatacak' diye konuştu.
- Sivas Valiliği Uyardı: "Keneyi Hafife Almayın"Sivas Valiliği kene popülasyonundaki ciddi artış üzerine sosyal medya hesapları üzerinden yaptığı paylaşımla, vatandaşları Kırım Kongo Kanamalı...29 Nisan 2024 Pazartesi 13:45BASIN HABERLERİ
- Medical Point Gaziantep Hastanesi, Şehrin Geleneklerine Sahip ÇıkıyorMedical Point Gaziantep Hastanesi, şehrin önemli geleneklerinden biri olan Gaziantep Lisesi'nin Geleneksel Baklava Günü etkinliğine sponsor oldu.29 Nisan 2024 Pazartesi 13:45ÖZEL SAĞLIK SEKTÖRÜ
- Kemik Erimesi, Çocuklukta Ortaya ÇıkıyorTürkiye Endokrinoloji ve Metabolizma Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Prof. Dr. Zeynep Cantürk, Türkiye'de 50 yaş üzerindeki her 4 kişiden birinde görülen...29 Nisan 2024 Pazartesi 13:25ENDOKRİNOLOJİ VE METABOLİZMA HASTALIKLARI
- Denizli’nin İlk Beslenme Ve Fiziksel Aktivite Dostu İşletmesi Belgesini AldıSağlık Bakanlığı tarafından yürütülen Beslenme Dostu ve Fiziksel Aktiviteyi Destekleyen İşyeri Programı kapsamında İl Sağlık Müdürlüğü'ne başvurarak...27 Nisan 2024 Cumartesi 13:39SAĞLIK BAKANLIĞI
- 65 Yaş Üstü Hastalar Hastane Bahçesinde Egzersiz YaptıMersin Şehir Hastanesi bünyesindeki Sağlıklı Yaş Alma Merkezi'nde takip altındaki 65 yaş üstü hastalar, fizyoterapist eşliğinde egzersiz yaptı.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:36GENEL SAĞLIK
- Acıbadem Ankara Hastanesi Sporcu Sağlığı Ünitesi AçıldıAnkara Acıbadem Hastanesi'nde profesyonel ve amatör sporculara yönelik Sporcu Sağlığı Ünitesi hizmete sunuldu.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:34ÖZEL SAĞLIK SEKTÖRÜ
- Malatya Eğitim Ve Araştırma Hastanesi’nden ‘Dev’ AmeliyatMalatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde 210 kilogram olan obezite hastası başarılı bir ameliyat geçirdi.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:31OBEZİTE
- Obezite Hastalığında Uzmanından Korkutan AçıklamaKocaeli Üniversitesi ev sahipliğinde düzenlenen 4. Preoperatif Protein Kalori Kısıtlama Sempozyumu'na dünyadan 15 bilim insanı katılarak obeziteye yönelik...27 Nisan 2024 Cumartesi 13:21KONGRE VE KONFERANSLAR
- Bolu’da 7. Uluslararası Koru Gebelik Doğum Lohusalık Kongresi DüzenlendiBolu'da "7. Uluslararası Koru Gebelik Doğum Lohusalık Kongresi" düzenlendi.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:18KONGRE VE KONFERANSLAR
- Yıl Sonuna Kadar 36 Bin Sözleşmeli Sağlık Personeli İstihdam EdilecekYıl sonuna kadar 36 bin sözleşmeli sağlık personeli istihdam edilmesi hakkında karar Resmi Gazete'de yayımlandı.27 Nisan 2024 Cumartesi 13:16RESMİ GAZETE'DE BUGÜN
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel