ELART SIKÇA SORULAN SORULAR
2001 yılında kurulan Elart, Türkiye’de çeyiz denildiğinde akla gelen ilk firmalardan biri haline geldi.
27 Temmuz 2020 Pazartesi 13:55
Türkiye’de 500’den fazla bulunan ve dünyada 40 ülkede yer alan satış noktaları ile sizin için çalışmaya devam ediyor. Elart.com da size ulaşmak için kullandığımız bir diğer yoldur. Sitemiz ve biz ile ilgili birçok farklı soru gelmektedir. Bu sorulardan birkaçını burada paylaşacağız ve sizin için cevaplandıracağız.
Siteye Nasıl Üye Olunur?
Elart dekorasyon ve çeyiz ürünlerimizin bulunduğu siteye sağ yukarıda gördüğünüz insan simgesini tıklayıp “Hemen üye Ol” seçeneğini ya da sayfanın en aşağısında bulunan “Yeni Üyelik” kısmını seçerek üye olabilirsiniz. Ad, soyad, telefon ve e-posta adresi bilgilerini girip şifre oluşturarak üyelik işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Ürünlerinizi Hangi Maddeden Yapıyorsunuz?
Sitemizde incelediğiniz her çeyiz ürünün yapım maddeleri ve kullanım bilgileri sizinle paylaşılmaktadır. Satın almak istediğiniz ürünü tıkladığınızda içerik hakkında ayrıntılı bilgileri görebilirsiniz.
Ürün Fiyatlandırmasına KDV Dahil mi?
Sitemizde görmüş olduğunuz tüm çeyiz ürünlerinin ve dekorasyon ürünlerinin fiyatlarına KDV dahildir. Sepetinizde de göreceğiniz fiyat bu olacak ve ekstra bir KDV bedeli eklenmeyecektir.
Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerimize 0224 263 00 34 – 35 – 36 telefon numarası ile ulaşabilirsiniz.
Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?
Elart.com üzerinden verdiğiniz siparişin ödemesini kredi kartı, banka kartı, havale / EFT ve kapıda kredi kartı ya da nakit ödeme ile yapabilirsiniz. Ödeme tipinizi alışverişinizi tamamladıktan sonra seçebilirsiniz. Ödemeleriniz SSL güvencesiyle sağlanmaktadır. Bilgileriniz bizimle güvendedir. Garanti, Akbank, İş Bankası, Halk Bankası, Yapı Kredi, HSBC, Ziraat Bankası ve QNB Finansbank gibi bankalar ile anlaşmamız bulunmaktadır.
Ödemelerde Taksit Yapılıyor mu?
Anlaşmalı olduğumuz kredi kartlarıyla yaptığınız alışverişlerinizi taksitlendirebilirsiniz. Bu kredi kartlarına en fazla 9 taksit yapılmaktadır.
Kargo Ücretiniz Ne Kadar?
50 TL ve üzeri olan şiparişlerinizden kargo ücreti alınmamaktadır. Böylece her sipariş için ücretsiz kargo sağlanmış oluyor. Türkiye’nin her yerine kargo gönderimi sağlanmaktadır.
Kargom Kaç Güne Gelir?
Kargolarımız UPS veya MNG Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Ürün siparişiniz onaylandıktan sonraki 3 gün içerisinde kargonuzu firmaya teslim etmekteyiz. uzaklığa göre kargo 1 ile 5 gün arasında size ulaşır. Kargonuzun takip kodu size SMS ya da e-posta ile bildirilmektedir. Bu kod aracılığıyla kargo firması üzerinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
İade Yapabilir Miyim?
Teslim aldığınız tüm çeyiz ürünlerini ve dekorasyon ürünlerini 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kargo firması siparişi getirdiği zaman gelen kutuyu kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Kutu ezilme, yırtılma vb. şekilde bir zarar gördüyse kargo görevlisine durumu bildiriniz. Bunun dışında eksik, hatalı ya da deforme olmuş ürünlerle karşılaşırsanız Elart iletişim hatlarından bize ulaşın. Bunlar [email protected] e-posta adresi ve 0224 263 00 34 – 35 – 36 telefon numaralarıdır. Yaşadığınız sorunu bize bildirerek ide işlemi başlatabilirsiniz. Bununla beraber sitemizde bulunan “Ürün İadesi” seçeneğini tıklayarak da bize iade durumunu bildirebilirsiniz.
İade Ürünü Nasıl Yollayabilirim?
İade ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları (UPS ve MNG Kargo) aracılığıyla bize gönderebilirsiniz. Kargo gönderici ödemeli olmalıdır. Alıcı ödemeli olan iadeler kabul edilmemektedir.
İademi Yaptım Peki Ücreti Ne Zaman Alırım?
İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra 10 gün içinde ödemeniz yapılır. Bu sırada gerekli incelemeler yapılmaktadır. Bu ücret iadesi belirttiğiniz kredi kartınıza ya da hesap numaranıza yapılmaktadır.
Hangi Ülkelere Teslimat Yapıyorsunuz?
Elart.com üzerinden siparişler şu anlık sadece Türkiye sınırları içerisine teslim edilmektedir. Yurt dışına kargo gönderimi mevcut değildir.
- Sağlık Bakanlığınca Eskişehir'e gönderilen 3 ambulans hizmete alındıSağlık Bakanlığınca Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğüne tahsis edilen 3 ambulans düzenlenen törenle hizmete alındı.06 Mayıs 2024 Pazartesi 21:03SAĞLIK BAKANLIĞI
- Nijerya'nın Adamawa eyaletinde kızamık salgını nedeniyle okullarda eğitime ara verildiNijerya'nın Adamawa eyaletinde 42 çocuğun hayatını kaybettiği kızamık salgını nedeniyle okullarda geçici olarak eğitime ara verildi.06 Mayıs 2024 Pazartesi 20:43DÜNYADA SAĞLIK
- Uzmanından, astım hastalığına karşı önerilerBayındır Sağlık Grubu, Bayındır İçerenköy Hastanesi Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Muharrem Tokmak, astımın oluşmasında genetik ve çevresel faktörlerin rol oynadığını belirtti.06 Mayıs 2024 Pazartesi 18:13GÖĞÜS HASTALIKLARI
- Uzmanından 25-44 yaş kadınlar için depresyon uyarısıÜsküdar Üniversitesi NP Feneryolu Tıp Merkezi Psikiyatri Uzmanı Doç. Dr. Serdar Nurmedov, 25-44 yaş arasındaki kadınların depresyona daha yatkın olduğunu belirtti.06 Mayıs 2024 Pazartesi 17:53RUH SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI
- Burun Estetiğinde Hedef: Yüze Uyumlu Ve Doğal BurunKulak Burun Boğaz Hastalıkları Uzmanı Opr. Dr. İbrahim Yazıcı, "Burun estetiği operasyonundaki asıl amacımız yüzümüze uyumlu, doğal görünümlü...06 Mayıs 2024 Pazartesi 17:08KULAK-BURUN-BOĞAZ HASTALIKLARI
- Çankırı İl Sağlık Müdürü Sarıkaya'dan 7 Mayıs Dünya Astım Günü mesajıÇankırı İl Sağlık Müdürü Hüseyin Sarıkaya, 7 Mayıs Dünya Astım Günü dolayısıyla mesaj yayımladı.06 Mayıs 2024 Pazartesi 16:33GÖĞÜS HASTALIKLARI
- Tabela Asıldı, Yakında AçılacakAydın'ın Efeler İlçesinde yapımı süren Şehir Hastanesinin kısa süre sonra açılacağı asılan tabela ile duyuruldu.06 Mayıs 2024 Pazartesi 16:28ŞEHİR HASTANELERİ (PPP)
- Mardin’de Spor Hekimi Hasta Kabulüne BaşladıMardin Eğitim ve Araştırma Hastanesi Uzman Spor Hekimliği branşında Ömer Faruk İlicepınar, hasta kabulüne başladı.06 Mayıs 2024 Pazartesi 16:18HEKİMLER
- Girişimsel Radyoloji İle Birçok Hastalıktan Ameliyatsız Kurtulmak MümkünGirişimsel Radyoloji konusunda bilgiler veren Özel Denizli Tekden Hastanesi Tanısal ve Girişimsel Radyoloji uzmanı Prof.06 Mayıs 2024 Pazartesi 16:14TIBBİ-RADYASYON ONKOLOJİSİ
- Adana'da 112 Acil Sağlık ekibine saldırıAdana'nın Kozan ilçesinde, hasta yakınının saldırdığı ambulanstaki 2 sağlık görevlisi yaralandı.06 Mayıs 2024 Pazartesi 16:13BASIN HABERLERİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel