HASTA HAKLARI BİRİMLERİNE SAĞLIK ÇALIŞANLARI DA BAŞVURABİLECEK!
Kamu hastanelerindeki hasta hakları birimleri, artık sadece hekimlere yönelik şikâyetlere değil, sağlık çalışanlarının sorunlarına da kulak verecek.
17 Aralık 2012 Pazartesi 10:48
Kamu hastanelerinde, vatandaşın hastanelerde yaşadığı sorunlara yerinde çözüm üretmek amacıyla kurulan hasta hakları birimleri, artık sağlık çalışanları için de hak arayacak. Birimlerin daha etkin bir biçimde çalışması için düğmeye basan Sağlık Bakanlığı, sağlık çalışanlarının maruz kaldığı şiddet ve hakaret gibi durumlar için aktif bir personel bulunduracak.
Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürü Prof. Dr. İrfan Şencan, “Hasta hakları birimine gelen şikâyetlerin yüzde 75’ine anında çözüm sağlanıyor. Tüm hastanelerde bulunan bu noktalarda artık yalnızca vatandaşın değil sağlık çalışanlarının da sorunlarına çözüm bulunacak. Hem hasta hakkı hem de hekim güvenliği için çalışılacak. Bunu için aktif bir personel görevlendirilecek” dedi.
Keyfi şikâyetler
Hastanede sorun yaşayan vatandaştan gelen keyfi şikâyetlerin, hasta hakları birimlerinde değerlendirilip işleme konulmayacağına dikkat çeken Prof. Şencan “Örneğin vatandaştan gelen, ‘Acilde çok bekledim ama sıra bana gelmedi. Doktor benimle ilgilenmedi’ gibi keyfi, objektif olmayan ve asılsız şikâyetleri dikkate alınmayacak. Bakanlık olarak konuyla ilgili hastane idarelerine, mayıs ayında çok net bir genelge gönderdi” dedi. Vatandaşla daha interaktif bir biçimde çalışacak hasta hakları birimi, hastaların randevusuna sadık kalması, doktorunun verdiği tedavi ile ilaç kürünü doğru uygulaması gibi konulardaki sorumluluklarını da hatırlatacak. Prof. Şencan, hastanelerde bulunan hasta hakları birimlerinin daha etkin çalışmasıyla, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi Hattı olan 184 SABİM’e yapılan şikâyetlerin de azalacağına dikkat çekiyor.
Hasta hakları birimi, ülke genelindeki hastanelerde 2003 yılında devreye girdi. 81 il ve tüm büyük ilçelerdeki hastanelerde bulunan birimlerde, Hasta Hakları Kurulu üyeleri görev yapıyor. Kurul, hasta hakları ihlalleri ile bunlara bağlı ortaya çıkan sorunların önlenmesi için bir araya gelerek başvuruları değerlendiriyor.
Refakatçi temini
Sağlık Bakanlığı’nın kısa bir süre önce devreye soktuğu Kamu Hastane Birlikleri’nin (KHB) fiziki yapılanmalarının tamamlandığına da dikkat çeken Prof. Şencan, “Yeni yapılanma, kamu hastanelerinin hizmet kalitesi arttırma ve iyileştirme sürecini hızlandırıp daha verimli bir hale getirecek. KHB’nin devreye girmesiyle hizmet anlamında yenilikler de devreye girdi. Hastanede yatarak tedavi gören ama refakatçisi olmayan hastaya refakatçi temin edilecek” dedi.
Mine Tuduk
- ‘Obezite, Psikolojiyi Olumsuz Etkiliyor’Obez kişilerin psikolojik ve ruhsal huzur açısından risk altında olduklarını belirten Genel Cerrahi Uzmanı Prof.03 Mayıs 2024 Cuma 12:00GENEL CERRAHİ
- Sezaryen, Bebek İçin Daha Az Riskliyken Normal Doğumda Anne Daha Hızlı ToparlanıyorÇoğu anne adayı için doğum şekline karar vermek zorlu bir süreç olabiliyor.03 Mayıs 2024 Cuma 11:40KADIN HASTALIKLARI VE DOĞUM
- Elazığ’da Çocuk İzlem Koordinasyon Kurulu Toplantısı DüzenlendiElazığ İl Sağlık Müdürlüğü tarafından Çocuk İzlem Merkezi İl Koordinasyon Kurulu toplantısı düzenlendi.03 Mayıs 2024 Cuma 11:20BASIN HABERLERİ
- Oğlundan Babasına, Anneden Evladına Hayat Kurtaran HediyelerAkdeniz Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Özlenen Özkan ve organ nakli ekibi tarafından Cahit Çiğdem Gül'e oğlu Burak Çiğdem Gül'den alınan karaciğer...03 Mayıs 2024 Cuma 11:15BASIN HABERLERİ
- ’Uluslararası Kalite Güvence Ve Akreditasyon’ KonferansıYükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK) tarafından düzenlenen Uluslararası Kalite Güvence ve Akreditasyon Konferansı, Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi...03 Mayıs 2024 Cuma 10:40KONGRE VE KONFERANSLAR
- Bininci Açık Kalp Operasyonu Başarıyla TamamlandıEskişehir Şehir Hastanesi'nde başarıyla gerçekleştirilen bininci açık kalp ameliyatı hakkında konuşan Kalp ve Damar Cerrahisi Operatör Doktor Etem Yücekaya,...03 Mayıs 2024 Cuma 10:25KALP VE DAMAR CERRAHİSİ
- Obezite Bağırsak Kanseri Riskini ArtırıyorTıbbi Onkolog Doç. Dr. Ahmet Özveren, obezite ve alkolün genç yetişkinler arasında bağırsak kanseri oranlarının artmasına neden olduğunu söyledi.03 Mayıs 2024 Cuma 10:25TIBBİ-RADYASYON ONKOLOJİSİ
- Otizm İle İlgili Doğru Bilinen Yanlışlar: “Bugün, Van Gogh Ve Mozart’ın Otizmli Olduğu Konuşuluyor”Altınbaş Üniversitesi Çarşamba Buluşmalarına katılan Tohum Otizm Vakfı Eğitim AR_GE Müdürü Dr. Nursinem Şirin, otizm ile ilgili doğru bilinen yanlışları...03 Mayıs 2024 Cuma 10:25KONGRE VE KONFERANSLAR
- “Temelden Güncele Üropatolojik Yaklaşım Kursu” İlgi GördüBaşkent Üniversitesi Adana Dr. Turgut Noyan Uygulama ve Araştırma Merkezi Kışla Sağlık Yerleşkesinde "Temelden Güncele Üropatolojik Yaklaşım Kursu"...03 Mayıs 2024 Cuma 09:55ÜROLOJİ
- 75 Yaşındaki Hastanın Kornea Nakli Başarıyla YapıldıEskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi'nde gerçekleştirilen operasyonla, 30 yıldır sol gözde görme kaybı yaşayan 75 yaşındaki hastaya kornea nakli başarıyla...03 Mayıs 2024 Cuma 09:55GÖZ HASTALIKLARI
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel