HASTALAR HAKLARINI ''HİZMET VE SAYGINLIK İÇİN'' ARADI
Sağlık Bakanlığı, bir taraftan sağlık personelini hasta hakları konusunda eğitirken bir taraftan da hastalar ve yakınlarını bilinçlendiriyor.
18 Şubat 2011 Cuma 14:08
Sağlık Bakanlığı, bir taraftan sağlık personelini hasta hakları konusunda eğitirken bir taraftan da hastalar ve yakınlarını bilinçlendiriyor.
Geçen yıl 300 binden fazla sağlık çalışanının hizmet içi eğitim aldığı hasta hakları konusunda en fazla başvuru sırasıyla, ''Hizmetten genel olarak faydalanamama'', ''Saygınlık ve rahatlık görememe'' ile ''Bilgilendirilmeme'' konularında yapıldı.
Hasta hakları ile ilgili çalışmaların başladığı 2004 yılından bu yana toplam 862 bin personele hizmet içi eğitimin verildiği sağlık kurumlarında, 10 binden fazla güvenlik görevlisi de hastalar ve yakınları ile ilişkiler konusunda eğitim aldı.
Sağlık personeli, hasta hakları ve iletişim ile ilgili eğitilirken, 2 milyondan fazla yatan hasta ile 2 milyona yakın kişi için de eğitimler düzenlendi.
-HİZMETTEN FAYDALANAMAMA İLK SIRADA-
2010 yılında hasta haklarıyla ilgili 142 bin 623 başvuru yapıldı. 121 bin 32 başvuru hasta hakları birimleri tarafından yerinde çözüldü, 21 bin 591 başvuru da kurulda görüşüldü.
Sağlık Bakanlığı'nın verilerinde hasta hakları başvuruları ile eğitim düzeyinin doğru orantılı olduğu da dikkat çekti.
Buna göre, başvuru yapanların yüzde 34'ünün lise, yüzde 32'sinin üniversite, yüzde 29'unun ilköğretim mezunu olduğu, yüzde 2'sinin ise okur-yazar olmadığı belirlendi.
Başvuruların yüzde 42'si poliklinik, yüzde 17'si acil, yüzde 13'ü klinik, yüzde 8'i ise laboratuvar ve görüntüleme hizmetleri ile ilgili yapıldı.
Ameliyathane, halkla ilişkiler konularında yüzde 2'şer, otelcilik, sosyal hizmetler ve yoğun bakımla ilgili de yüzde 1'er oranında başvuru gerçekleşti.
Başvuruların yüzde 45'i hizmetten genel olarak faydalanamama, yüzde 25'i saygınlık ve rahatlık görememe, yüzde 6'sı bilgilendirilmeme konularında yapıldı.
Rızanın alınmaması, güvenliğin sağlanamaması, sağlık kurumu ve personel seçimi, mahremiyete uyulmaması, başvuru ve dava edememe ile ilgili başvurular da yüzde 1'lik oranlarda oldu.
Başvuruların yüzde 53'ü ile ilgili ''ihlal yok'', yüzde 11'i ile ilgili ''ihlal var'', yüzde 18'i ile ilgili ''kapsam dışı'', yüzde 2'si ile ilgili ''teknik konu'', yüzde 1'i ile ilgili de ''adli konu'' kararı verildi.
- Bahar Ayları Kene Vakalarını ArtırıyorManisa'da yaşanabilecek kene vakalarına karşı uyarılarda bulunan Manisa Merkezefendi Devlet Hastanesi Acil Tıp Hekimi Uzm.02 Mayıs 2024 Perşembe 13:05SAĞLIK BAKANLIĞI
- Yatalak Veya Cihaz Destekli Hastalar Her Gün Evlerinden Alınıp Tedaviye GötürülüyorKocaeli Büyükşehir Belediyesi, yatalak veya cihaz destekli hastalara yönelik tam donanımlı 30 ambulans ve 124 sağlık personeliyle ücretsiz hizmet sağlıyor.02 Mayıs 2024 Perşembe 13:00EVDE BAKIM
- 5. Bölge Acil Sağlık Hizmetleri Koordinasyon (Askom) Toplantısı Mardin’de YapıldıAcil Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Merkezi (ASKOM) Bölge Toplantısı Mardin'de yapıldı.02 Mayıs 2024 Perşembe 13:00DİĞER HABERLER
- Prof. Dr. Yusuf Serdar Sakin: "Mide Koruyucu İlaçlar Organ Hasarlarına Yol Açabilir"Koru Ankara Hastanesi Gastroenteroloji Kliniği Uzmanı Prof. Dr. Yusuf Serdar Sakin, mide koruyucu ilaçların uzun süre kullanımının organ hasarlarına neden...02 Mayıs 2024 Perşembe 12:30GASTROENTEROLOJİ
- Griple Aynı Belirtileri Gösteren Ölümcül Virüsle İlgili Aile Hekimlerine UyarıHitit Üniversitesi Enfeksiyon Hastalıkları-Klinik Mikrobiyoloji Anabilim Dalı Başkanı Prof.02 Mayıs 2024 Perşembe 12:25ENFEKSİYON HASTALIKLARI VE KLİNİK MİKROBİYOLOJİ
- Uzmanından Polen Alerjisi UyarısıDiyarbakır Dağkapı Devlet Hastanesi Dahiliye Uzmanı Dr. Murat Acar, polen alerjisi uyarısında bulundu.02 Mayıs 2024 Perşembe 11:50İÇ HASTALIKLARI
- Bebeklerde Kulaktaki Şekil Bozukluğunu Ameliyatsız Yöntemle Gidermek MümkünÇocuk Sağlığı ve Hastalıkları Uzmanı Doktor Hasan Çetinkaya, bebeklerde ve çocuklarda görülen kulaktaki şekil bozukluğunun ameliyatsız yöntemle düzelebileceğini...02 Mayıs 2024 Perşembe 11:30ÇOCUK SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI
- ’Artçı İnmelerden Korunmak İçin Tuz Ve Doymuş Yağlardan Uzak Durulmalı’Artçı inmelerden korunmanın yollarına dikkat çeken Nöroloji Uzmanı Dr. Emre Çevik, "Artçı inmelerden korunmanın anahtarının, birincil inme risk faktörlerini...02 Mayıs 2024 Perşembe 11:20NÖROLOJİ
- 2 Bin 500 Metrekarelik Diş Hastanesi Sgk İle Anlaşma Sağladıİstanbul Beykent Üniversitesi Diş Hastanesi, nitelikli sağlık hizmetlerini daha geniş kitlelere ulaştırmak için önemli bir adım atarak, Sosyal Güvenlik...02 Mayıs 2024 Perşembe 11:10AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI
- Gaün Çocuk Hastanesi’nde “Primer İmmün Yetmezliği Farkındalık Haftası” EtkinliğiGaziantep Üniversitesi (GAÜN) Çocuk Hastanesi'nde "Primer İmmün Yetmezliği Farkındalık Haftası" dolayısıyla etkinlik düzenlendi.02 Mayıs 2024 Perşembe 11:05ÇOCUK SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel