HASTAYLA EMPATİ HEMŞİRELİKTE HİZMET KALİTESİNİ ARTIRIYOR
Hastayla empati kuran hemşirenin hizmet kalitesini ardırdığı bildirildi.
30 Temmuz 2015 Perşembe 15:05
Acıbadem Adana Hastanesi Hemşirelik Hizmetleri Müdürü Özlem Alkaya, hemşirelerin her alanda kendilerini geliştirmelerine büyük önem verdiklerini belirtti. Acıbadem'de yeni işe başlayan tüm hemşirelere öncelikle temel oryantasyon eğitimin verildiğini söyleyen Alkaya, zaman içerisinde de çalıştıkları alandaki yetkinlik ve becerilerinin artması için özel eğitimler gerçekleştirildiğini belirtti. Alkaya, ayrıca eğitimler sonrasında hemşirelerin Acıbadem Üniversitesi CASE Simülasyon Laboratuvarları'ndaki uygulamalı eğitimlere katılarak yetkinlik belgelerini aldıklarını da vurguladı.
"TEMEL HEDEF HASTA MEMNUNİYETİ"
Özlem Alkaya, bilimsel bir disiplin olan hemşireliğin hergün yenilendiğini, ekip olarak gelişmeleri yakından takip ettiklerini, tüm yeni bilgi ve uygulamaların çalışanlarla anında paylaştıklarının altını çizdi.
Acıbadem de işe yeni başlayan hemşirelerin eğitim ve gelişimlerini destekleyerek onların tüm yeteneklerini ortaya çıkarmayı, hastaya kaliteli ve bütüncül bakım vermeyi, en önemlisi de hasta memnuniyetini sağlamayı hedeflediklerini söyleyen Alkaya, şöyle devam etti:
"Hasta memnuniyetini sağlayabilmek için empati yeteneklerimizi kullanarak hastaların korkularını açıklamasına olanak tanıyoruz. Böylece hasta ve hasta yakınlarına güven vermeye, emin ellerde olduklarını hissettirmeye çalışıyoruz. Araştırmacı yönümüzle kanıt temelli bakım sunmayı, savunucu rolümüzle de hastanın haklarını bilmesini ve kullanmasını sağlıyoruz. Eğitimci rolümüzle bilmesi gerekenleri, bilmek istediklerini anlatıyor, karşılaşabilecekleri durumlarla ilgili onları önceden bilgilendiriyoruz. Yönetici rolümüz ile de hastalık sürecini yönetmeyi, kriz durumlarında ve zor anlarda hastanın bununla nasıl baş edebileceğini öğretiyoruz. Bütüncül yaklaşım anlayışımızla ise kişiyi sadece hastalığı ile değil her yönden değerlendirip, ruhsal, fiziksel ve sosyal tüm ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyoruz"
"KARİYER KAPILARI AÇIK"
Acıbadem Sağlık Grubu'nda çalışan hemşireler için kariyer kapılarının sonuna kadar açık olduğunu da ifade eden Alkaya, başarılı olanlar için sorumlu hemşirelik, klinik eğitim hemşireliği gibi daha birçok pozisyonun olduğunu ve yükselme olanaklarının bulunduğunu söyledi. Yetişmiş hemşirelerin grup içerisindeki diğer hastanelerde yönetici olarak görev almaları için çeşitli imkanlar sunulduğunu da anlatan Alkaya, uluslararası bir grup olmalarından dolayı kimi zaman dil yeterliliğinin gerektiğini ve bunun için de periyodik olarak hastanelerinde yabancı dil kursları düzenlediklerini sözlerine ekledi.
- Nijerya'nın Adamawa eyaletindeki kızamık salgınında ölü sayısı 42'ye çıktıNijerya'nın kuzeydoğusundaki Adamawa eyaletinde ortaya çıkan kızamık salgınında hayatını kaybeden çocuk sayısı 42'ye yükseldi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:48DÜNYADA SAĞLIK
- Adana'da "Çocuğumu Anlıyorum Festivali" başladıAdana'da, "Çocuğumu Anlıyorum Festivali"nin açılışı törenle yapıldı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:43BASIN HABERLERİ
- Yüksekova’daki İki Bölgede Nöbetçi Eczane Bulundurulmasına Karar VerildiHakkari'nin Yüksekova ilçesinde yapılan çalışmalar sonucu iki noktada sürekli nöbetçi eczane bulundurulmasına karar verildi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:28ECZACILAR
- Sakarya'da hekimler ve sağlık çalışanları İsrail'in saldırılarını "sessiz yürüyüş"le kınadıSakarya'da hekimler ve sağlık çalışanları, İsrail'in Gazze'ye yönelik saldırılarını protesto etmek için "sessiz yürüyüş" gerçekleştirdi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:18BASIN HABERLERİ
- Kütahya Evliya Çelebi Hastanesinde Dünya El Hijyeni Günü Bilgilendirme StandıKütahya Evliya Çelebi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Enfeksiyon Komitesi tarafından Dünya El Hijyeni Günü çerçevesinde farkındalık oluşturmak amacıyla...04 Mayıs 2024 Cumartesi 13:28ENFEKSİYON HASTALIKLARI VE KLİNİK MİKROBİYOLOJİ
- 1. Ulusal Üsküdar Üniversitesi Sporda Fizyoterapi Sempozyumu düzenlendiBu yıl ilki düzenlenen Ulusal Üsküdar Üniversitesi Sporda Fizyoterapi Sempozyumu, Üsküdar Üniversitesi Np Sağlık Yerleşkesi'nde yapıldı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 13:18FİZİKSEL TIP VE REHABİLİTASYON
- Çanakkale'deki sağlık kuruluşlarına 12 hekim kadrosu tahsis edildiAK Parti Çanakkale Milletvekili Ayhan Gider, Sağlık Bakanlığınca gerçekleştirilen 116. dönem atama kurası kapsamında Çanakkale'ye 12 hekim kadrosunun daha tahsis edildiğini bildirdi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 12:38HEKİMLER
- Türkiye’de Epidural Anestezi Tercihi Yüzde 1’in AltındaDiyarbakır Memorial Hastanesinde Anestezi ve Yoğun Bakım Uzmanı Dr. Ahmet Anaç, epidural anestezi ile ağrısız doğumun diğer ülkelerde çok sık tercih...04 Mayıs 2024 Cumartesi 12:13İÇ HASTALIKLARI
- Psikiyatri Hastaları Hünerlerini KonuşturduMalatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Psikiyatri Servisinde tedavi gören hastaların yaptığı el sanatları eserlerinden oluşan sergi, Malatya Park AVM'de...04 Mayıs 2024 Cumartesi 11:43RUH SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI
- Tokat'ta kene ile mücadele kapsamında büyükbaş hayvanlar ilaçlandıTokat'ta kene ile mücadele kapsamında il genelindeki büyükbaş hayvanlarda ilaçlama çalışması gerçekleştirildi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 10:48BASIN HABERLERİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel