SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI (SKS) ANKET UYGULAMA REHBERİ YAYIMLANDI
Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı tarafından Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) Anket Uygulama Rehberi yayımlandı. (10.04.2019 tarihinde güncellendi)
10 Nisan 2019 Çarşamba 08:42
Sağlıkta Kalite Standartları (SKS)-Anket Uygulama Rehberi Yayımlandı…
“Sağlıkta Kalite Standartları (SKS)-Anket Uygulama Rehberi” Daire Başkanlığımızca hazırlanarak 10.03.2019 tarih ve E.18 sayılı makam onayı ile yürürlüğe girmiştir. Söz konusu rehber “Çalışan Geri Bildirim Anketi” ve “Hasta Deneyimi Anketleri” ile anket uygulama ilkelerini içermektedir.
Söz konusu anketler, sunulan sağlık hizmetinin niteliğine göre değişmekte olup, kuruluşlara göre kullanılması gereken anketler aşağıdaki tabloda gösterilmiştir:
Kuruluş | Kullanılacak Anketler |
Hastaneler |
|
ADSM’ler ve ADSH’ler |
|
Diyaliz Merkezleri |
|
Evde Sağlık Koordinasyon Merkezleri |
|
İl Ambulans Servisi Başhekimlikleri |
|
Hasta deneyimi anketlerinin amacı, hasta geri bildirimleri alınarak sağlık kuruluşunda sunulan hizmetlerin hasta bakış açısı ile değerlendirilmesinin sağlanmasıdır. Buradan elde edilen veriler sağlık hizmetinin kalitesinin artırılması için kullanılacaktır. Çalışan geri bildirim anketi ile çalışanların görüşlerinin alınması, bu görüşlerin sağlık kuruluşunda sağlıklı çalışma ortamının oluşturulması süreçlerine yansıtılması, ideal ve güvenli bir çalışma ortamı ve altyapısının sağlanmasına yönelik faaliyetlere kaynak sağlanması amaçlanmıştır.
Bu rehberde yer alan anketler, kamu, üniversite ve özel tüm sağlık kuruluşlarında uygulanmak üzere belirlenen asgari soruları içermektedir.
“Hasta Deneyimi Anketleri” hastanın tetkik ve tedavi işlemlerinin tamamlanması ve sağlık kuruluşundan ayrılmasını takiben “Telefon Görüşmesi” yöntemi ile uygulanacaktır.
“Çalışan Geri Bildirim Anketi” ise, anketin uygulanması planlanan tarihte bir yılını doldurmuş çalışanlara “İnternet veya İntranet” üzerinden uygulanacaktır.
Söz konusu anketler 01 Nisan 2019 tarihi itibariyle kullanıma girmiş olup, tüm sağlık kuruluşlarının bu tarihten itibaren güncel anket setini kullanması gerekmektedir.
Sağlıkta Kalite Standartları Hastane Seti’nde devam eden revizyon çalışmaları tamamlandığında, sette yer alan HHD03, HSÇ12, GBHD01, GBSÇ01 kodlu standart ve göstergeler anket uygulama rehberi ile uyumlu hale getirilecektir. Kurumsal Kalite Sistemi’ne anket veri girişi ile ilgili düzenleme kısa süre içinde tamamlanacak ve kullanıma açılacaktır.
SKS Anket Uygulama Rehberi’ne aşağıdaki linkten ulaşılabilmektedir. Rehberin Ülkemiz sağlık sistemi için hayırlı olmasını temenni ederiz.
Anket Uygulama Rehberi için tıklayınız
Sağlık Aktüel - www.saglikaktuel.com
YASAL UYARI: Yayınlanan köşe yazısı/haberin tüm hakları Sağlık Aktüel’e (www.saglikaktuel.com) aittir. www.saglikaktuel.com biçiminde aktif bağlantı kurulabilir, açık kaynak gösterilmek kaydıyla içerik kullanılabilir. Açık kaynak göstermeden yapılan alıntılar için yasal işlem uygulanacaktır.
- Nijerya'nın Adamawa eyaletindeki kızamık salgınında ölü sayısı 42'ye çıktıNijerya'nın kuzeydoğusundaki Adamawa eyaletinde ortaya çıkan kızamık salgınında hayatını kaybeden çocuk sayısı 42'ye yükseldi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:48DÜNYADA SAĞLIK
- Adana'da "Çocuğumu Anlıyorum Festivali" başladıAdana'da, "Çocuğumu Anlıyorum Festivali"nin açılışı törenle yapıldı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:43BASIN HABERLERİ
- Yüksekova’daki İki Bölgede Nöbetçi Eczane Bulundurulmasına Karar VerildiHakkari'nin Yüksekova ilçesinde yapılan çalışmalar sonucu iki noktada sürekli nöbetçi eczane bulundurulmasına karar verildi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:28ECZACILAR
- Sakarya'da hekimler ve sağlık çalışanları İsrail'in saldırılarını "sessiz yürüyüş"le kınadıSakarya'da hekimler ve sağlık çalışanları, İsrail'in Gazze'ye yönelik saldırılarını protesto etmek için "sessiz yürüyüş" gerçekleştirdi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:18BASIN HABERLERİ
- Kütahya Evliya Çelebi Hastanesinde Dünya El Hijyeni Günü Bilgilendirme StandıKütahya Evliya Çelebi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Enfeksiyon Komitesi tarafından Dünya El Hijyeni Günü çerçevesinde farkındalık oluşturmak amacıyla...04 Mayıs 2024 Cumartesi 13:28ENFEKSİYON HASTALIKLARI VE KLİNİK MİKROBİYOLOJİ
- 1. Ulusal Üsküdar Üniversitesi Sporda Fizyoterapi Sempozyumu düzenlendiBu yıl ilki düzenlenen Ulusal Üsküdar Üniversitesi Sporda Fizyoterapi Sempozyumu, Üsküdar Üniversitesi Np Sağlık Yerleşkesi'nde yapıldı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 13:18FİZİKSEL TIP VE REHABİLİTASYON
- Çanakkale'deki sağlık kuruluşlarına 12 hekim kadrosu tahsis edildiAK Parti Çanakkale Milletvekili Ayhan Gider, Sağlık Bakanlığınca gerçekleştirilen 116. dönem atama kurası kapsamında Çanakkale'ye 12 hekim kadrosunun daha tahsis edildiğini bildirdi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 12:38HEKİMLER
- Türkiye’de Epidural Anestezi Tercihi Yüzde 1’in AltındaDiyarbakır Memorial Hastanesinde Anestezi ve Yoğun Bakım Uzmanı Dr. Ahmet Anaç, epidural anestezi ile ağrısız doğumun diğer ülkelerde çok sık tercih...04 Mayıs 2024 Cumartesi 12:13İÇ HASTALIKLARI
- Psikiyatri Hastaları Hünerlerini KonuşturduMalatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Psikiyatri Servisinde tedavi gören hastaların yaptığı el sanatları eserlerinden oluşan sergi, Malatya Park AVM'de...04 Mayıs 2024 Cumartesi 11:43RUH SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI
- Tokat'ta kene ile mücadele kapsamında büyükbaş hayvanlar ilaçlandıTokat'ta kene ile mücadele kapsamında il genelindeki büyükbaş hayvanlarda ilaçlama çalışması gerçekleştirildi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 10:48BASIN HABERLERİ
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2006 Sağlık Aktüel