BURSA MERKEZİ HASTANE RANDEVU SİSTEMİNE BAĞLANIYOR

Vatandaşlar, 1 Ağustos itibariyle 182 numaralı telefonu aradıkları taktirde, istedikleri şehirdeki hastane ve doktordan kolaylıkla randevu alabilecek.

Bursa İl Sağlık Müdürü Özcan Akan, bütün hazırlıkların tamamlandığını, sistemin 1 Ağustos itibariyle faaliyete geçeceğini söyledi. Vatandaşların Sağlık Bakanlığı'na bağlı 2 ve 3. basamak hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabileceklerini kaydetti.

Dr. Akan, sistem hakkında şu bilgileri verdi: MHRS'nin temel amacı hasta memnuniyetinin arttırılması ve hastanelerde kuyrukların azaltılmasıdır. Vatandaşlarımız ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi arayarak randevu talebinde bulunabilecektir. Çağrıyı karşılayan canlı operatöre randevu talebinde bulunan vatandaş T.C. kimlik numarası verecek, operatör de kişi vatandaş bilgilerini doğrulayacaktır. Vatandaşımız randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden hangi polikliniğe gideceğini operatöre bildirdikten sonra, operatör uygun tarih ve saat dilimleri vatandaşa iletecektir.”

Dr. Akan'ın verdiği bilgiye göre, randevu alınırken izlenecek yol şöyle:

Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır.

Çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. kimlik numarası verilir. Asistan vatandaşın bilgilerini doğrular.

Vatandaş Bursa veya Erzurum illerinden randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir.

Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.