Ancak sistemin bağlı olduğu 'Medula' programında yaşanan yazılım hatalarından dolayı zaman zaman eczanelerin önünde uzun kuyruklar oluşuyor.
Türk Eczacıları Birliği Genel Sekreteri Harun Kızılay Medula programında yaşanan sıkıntılardan dolayı sisteme giremeyen eczacıların zaman zaman hastalara ilaç veremediğini söylerken Türk Tabipleri Birliği Başkanı Özdemir Aktan uyardı: "E-Reçete 1 Ocak’tan sonra SGK ile anlaşmalı bütün hastanelerde uygulanacak. Sıkıntılar asıl o zaman kendini gösterecek"