• BIST 83.067
  • Altın 146,530
  • Dolar 3,7912
  • Euro 4,0490
  • Ankara -1 °C
  • İstanbul 5 °C
  • Bursa 4 °C
  • Antalya 12 °C
  • İzmir 8 °C

HKS Değerlendirme Süreci Hakkında Kurumlara Yönelik Bilgilendirme (24 Ekim 2011 - 14 Ocak 2012)

HKS Değerlendirme Süreci Hakkında Kurumlara Yönelik Bilgilendirme (24 Ekim 2011 - 14 Ocak 2012)
Sağlık Bakanlığı Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı tarafından 24 Ekim 2011 - 14 Ocak 2012 tarihleri arası yapılacak HKS değerlendirmeleri hakkında kurumlara yönelik bilgilendirme yayımlanmıştır.

Sağlık Bakanlığı Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı tarafından 24 Ekim 2011 - 14 Ocak 2012 tarihleri arası yapılacak HKS değerlendirmeleri hakkında kurumlara yönelik bilgilendirme yayımlanmıştır;

Hizmet Kalite Standartları çerçevesinde Kamu, Özel Hastaneler (SGK ile anlaşması olan) ile Ağız Diş Sağlığı Merkezlerini kapsayan Merkezi Değerlendirmeler 81 ilde 24 Ekim 2011 – 14 Ocak 2012 tarihleri arasında yapılacaktır. Değerlendirmelerde, Kamu ve Özel Hastanelerde Hastane Hizmet Kalite Standartları, Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi/Hastanelerinde ise ADSM Hizmet Kalite Standartları kullanılacaktır.

• Değerlendirilecek kurumların değerlendirme haftası, değerlendirme tarihinden en geç bir hafta önce www.performans.saglik.gov.tr adresinden ilan edilecektir.
• Değerlendirmenin yapılacağı hafta ilan edilecek olup hangi gün değerlendirme yapılacağı bildirilmeyecektir.
• Her kurum için değerlendirme bir gün sürecektir.
• Değerlendirme sabah saat 08:30’da başlayacaktır.
• Değerlendirme açılış toplantısı ile başlayacak kapanış toplantısı ile bitecektir.
• Açılış toplantısı için toplantı salonu hazırlanmalı ve toplantı salonunda bilgisayar ve projeksiyon cihazı bulunmalıdır.
• Açılış toplantısında ekip sorumlusu tarafından değerlendirme sunumu yapılacaktır.
• Açılış ve kapanış toplantısına kurumun en üst yöneticisi, tıbbi hizmetler, hemşirelik hizmetleri, idari hizmet yöneticileri, kalite yönetim direktörü, komite başkanları ve değerlendirilecek bölümlerin bölüm kalite sorumluları katılmalıdır.
• Değerlendirme süresince değerlendirme ekibinin kullanacağı bir oda tahsis edilmeli, odada internet erişimi olan bir bilgisayar ve yazıcı bulunmalıdır.
• Değerlendirme sırasında değerlendirme ekibine sadece kalite yönetim direktörü, üst yönetimden bir yönetici ve değerlendirilen bölümün, bölüm kalite sorumlusu eşlik etmelidir.
• Kurum değerlendirilecek bölümlere ilişkin yazılı düzenlemeleri, değerlendirme öncesi hazırlamalıdır.
• Kurum, değerlendirme ekibinin istediği yazılı dokümanları, belgeleri, formları ve kayıtları değerlendiricilere ibraz etmelidir.
• Değerlendiricilerin değerlendirme sürecinde uygulama alanlarına girişleri sağlanmalıdır.
• Özel kıyafet giyilen, koruyucu ekipman kullanılan uygulama alanlarına girişte değerlendiriciler için özel kıyafet ve koruyucu ekipman temin edilmelidir.
• Çalışanlar, değerlendirici ekibinin standartlar ve değerlendirme süreci ile ilgili sorularına cevap vermelidir.
• Değerlendirme sırasında verilen molalara ekip sorumlusu karar vermelidir.
• Öğle yemekleri hastane yemekhanesinde yenilmelidir.
• Değerlendirme sonucu hakkında bilgilendirme ilgili kurum tarafından yapılacak olup sonuç hakkında bilgi talep edilmemelidir.
• Değerlendirici ekibine hiçbir şekilde hediye teklif edilmemelidir.
• Değerlendirme sürecinde kurumunuz hakkında elde edilen bilgi ve belgeler gizli kalacak olup üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.

Puanlama

• Puanlamada, standart puanlandırılır.
• Değerlendirme ölçütleri puanlandırılmaz.
• Değerlendirmede standart ve standardın değerlendirme ölçütleri Evet, Hayır ve Değerlendirme Dışı olarak tanımlanır.
Evet: Standardın tüm değerlendirme ölçütleri ile birlikte karşılanması durumunu ifade eder ve tam puan verilir.
Hayır: Standardın kendisinin veya en az bir değerlendirme ölçütünün karşılanmadığı durumu ifade eder ve 0 (sıfır) puan verilir.
Değerlendirme Dışı: Hastanede değerlendirilmeyecek standartları ifade eder ve puanlandırma yapılmaz.

Yapılan değerlendirmeler sonucunda, Hizmet Kalite Katsayısı ile Hasta ve Çalışan Güvenliği Değerlendirme Puanı aşağıdaki formüller baz alınarak hesaplanacaktır.

Hizmet Kalite Katsayısı= (Belirlenen Bölümlerden Elde edilen Puan / Belirlenen Bölümlerin Toplam Puanı - Belirlenen Bölümlerin Değerlendirme Dışı Toplam Puanı)
Hasta ve Çalışan Güvenliği Değerlendirme Puanı= [HKS'de Değerlendirilen Bölümlerden Elde Edilen Hasta ve Çalışan Güvenliği Puan Toplamı / (HKS'de Değerlendirilen Bölümlerdeki Hasta ve Çalışan Güvenliği Puan Toplamı – HKS'de Değerlendirilen Bölümlerdeki Hasta ve Çalışan Güvenliği Standartlarından Değerlendirme Dışı Bırakılan Puan Toplamı)]x100 

Değerlendirilecek Bölümlere ulaşmak için tıklayınız.

26-27-28 Ekim 2011 tarihleri arasında merkezi değerlendirme yapılacak hastane listesi

Kaynak: Haber Kaynağı
Bu haber toplam 9457 defa okunmuştur
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
EDİTÖRÜN SEÇTİKLERİ
Tüm Hakları Saklıdır © 2006 Sağlık Aktüel | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : (0216) 606 17 18 | Faks : (0216) 606 17 19 | Haber Yazılımı: CM Bilişim