Pandemi dönemiyle birlikte ruh sağlığı hizmetlerinde hızla yaygınlaşan uzaktan görüşme yöntemlerinin hasta sonuçları üzerindeki etkisi geniş kapsamlı bir araştırmayla incelendi. JAMA Network Open'da 8 Eylül 2026'da yayımlanan ve ABD Gazi İşleri Bakanlığı sağlık sisteminden 813.699 kişinin verilerini kapsayan çalışmada; hastalar ruh sağlığı hizmetlerini alma şekillerine göre yüz yüze (305 bin), video (343 bin) ve telefon (164 bin) olmak üzere üç gruba ayrılarak bir yıl boyunca takip edildi.
Hastaneye Yatış ve Acil Servis Başvuruları Video Grubunda Daha Düşük
Araştırmanın ham verilerine göre ruh sağlığı kaynaklı hastaneye yatış oranı video görüşme grubunda yüzde 0,9 olarak gerçekleşirken, bu oran yüz yüze grupta yüzde 2,1, telefon grubunda ise yüzde 1,6 oldu. Benzer bir tablo acil servis başvurularında da gözlendi; acil başvuru oranı video grubunda yüzde 1,5, yüz yüze grupta yüzde 2,6 ve telefon grubunda yüzde 2,3 olarak kaydedildi. Yapılan düzeltilmiş istatistiksel analizlerde de video görüşmeleri, beklenen acil başvuru ve hastaneye yatış olasılıklarının daha düşük olduğu yöntem olarak öne çıktı.
Randevu Sadakati En Yüksek Video Görüşmelerinde
Çalışmanın bir diğer dikkat çekici bulgusu ise randevulara katılım oranları oldu. Video üzerinden terapi alan kişilerin planlanan randevularının ortalama yüzde 71,1'ini tamamladığı tespit edildi. Bu oran yüz yüze görüşmelerde yüzde 68,0, telefon görüşmelerinde ise yüzde 68,4'te kaldı. İntihar davranışları açısından yapılan incelemelerde de ham oranlar video grubunda yüzde 1,0 ile en düşük seviyede gerçekleşti.
Uzmanlardan Uyarı: "Video Terapi Kesin Olarak Daha İyidir Diyemeyiz"
Araştırmacılar, elde edilen bulguların "video terapi yüz yüze terapiden daha etkilidir" şeklinde yorumlanmaması gerektiğini vurguladı. Retrospektif ve gözlemsel bir çalışma niteliği taşıyan araştırmada; video grubundaki bireylerin daha genç, gelir seviyesi daha yüksek, kent merkezlerinde yaşayan ve hastalık yükü görece daha hafif kişilerden oluştuğu ifade edildi. Bu nedenle yöntemin tek başına bir üstünlük sağladığını kanıtlamak için gelecekte yapılacak randomize kontrollü araştırmalara ihtiyaç duyulduğu belirtildi.
