Sistemdeki sorundan dolayı muayene olamayan hastalarla hastane yönetimleri arasındaki tartışmalar, doktorları da isyan ettirdi. SGK’nın özel ve devlet hastanelerindeki işlemlerin yürütülmesi için kullandığı Medula Bilgisayar Ağı, dün arıza yaptı.
Tedavi, muayene gibi nedenlerle hastanelere başvuran onbinlerce hasta sistemin çalışmaması nedeniyle mağdur oldu. Muayene olamadığı için hastane yetkilileriyle tartışmaya giren hastaları, hekimler sakinleştirmeye çalıştı.
Dün sabah erken saatlerden itibaren binlerce şikayet alan SGK yetkilileri arızanın giderilmesi için büyük bir çaba gösterildiğini, sistemin işler hale gelmesi için gerekenlerin yapıldığını belirtti.
Türkiye’deki tüm hastaneler, Genel Sağlık Sigortası kapsamındaki hastalarına ilişkin her türlü provizyon, ücretlendirme ve tahakkuk işlemlerini, Medula Bilgisayar Ağı üzerinden yürütüyor.
Tüm işlemleri yapıyor
Medula Bilgisayar Ağı sistemiyle Sosyal Güvenlik Kurumu’na bağlanılarak, tüm işlemler entegre ve eş zamanlı olarak gerçekleştiriliyor. Sistem arıza yaptığındaysa, hastaların kayıtları, muayene giriş-leri, ilaç ve tedavi giderlerine ilişkin her hangi bir işlem de gerçekleştirilemiyor.